350 TL'lik Pleksi Plaka Siparişinde Kargo Gelmedi Ve İade Reddi

Instagram üzerinden @aksoyyappplakapleksi adlı hesaptan 27.01.2026 tarihinde pleksi plaka ve isimlik siparişi verdim. Ödemeyi 350 TL olarak havale ile M*** H***** adına yaptım. Sipariş verirken ürünün ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak bugün 19.02.2026 olmasına rağmen hâlâ ne ürün geldi ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı.

Bu süreçte firma bir ara Instagram sayfasını tamamen kapattı, bir süre sonra tekrar açtı. Ürün üretildiğinde video veya fotoğraf atacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir görsel paylaşmadılar. Yazışmalarımızda ücret iadesi talep ettiğimde iade yapamayacaklarını, kargonun bana geleceğini belirttiler fakat ürün gelmedi, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Benzer şikayetleri gördüğüm için bana da bambaşka, alakasız bir ürün göndermelerinden şüpheleniyorum.

Ödediğim 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da mağdur olmaması için bu hesabın ve firmanın gerekli şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Ekran görüntüleri de mevcuttur.