Yanıltıcı Tutanak Çizimi Nedeniyle Haksız Kusur Değerlendirmesi Ve Cevap Almama

Aksigorta tarafından yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrası hem Aksigorta’dan hem de Sigorta Tahkim Komisyonu sürecinden ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 10 gün önce bir trafik kazası geçirdim ve olayda yüzde yüz haklı olmama rağmen kusurlu taraf olarak değerlendirildim.
Kaza sonrası düzenlenen tutanakta, gerçek kazayla ilgisi olmayan, kazanın seyrini tamamen değiştiren bir senaryo çizimi yapılmış. Bu çizim, beni haksız gösterecek şekilde hazırlanmış ve olayın gerçek oluş şeklini yansıtmamaktadır. Bu yanlış ve gerçeği yansıtmayan çizim nedeniyle kusurlu taraf olarak değerlendirilmem, hem maddi hem manevi açıdan beni mağdur etmektedir.
Durumu yazılı olarak ilgili yerlere bildirdim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne Aksigorta’dan ne de tahkim sürecinden süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Dosyamın, gerçek kaza oluş şekli dikkate alınarak, tutanaktaki hatalı ve yanıltıcı senaryo çizimi gözden geçirilerek yeniden incelenmesini talep ediyorum. Kusur değerlendirmesinin objektif şekilde tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. Özlem H, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 20/04/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi



















