to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım tarihinde İstanbul Kartal’daki evimi su bastı ve konut sigortam kapsamında Aksigorta’ya başvurdum. Ekspertiz firması tarafından tarafıma çok düşük bir fiyat teklifi sunuldu. Fiyatın gerçek zararı karşılamadığını belirttiğimde, kendilerinin tadilatı yapmasını istedim ve her şeyin eksiksiz yapılacağına dair yazılı bir beyan talep ettim. Ancak bu konuda herhangi bir yazılı taahhüt verilmedi.
Aksigorta’nın oluşturduğu WhatsApp grubunda müşteri temsilcisiyle iletişime geçiyorum fakat sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve ücret konusunda eksper ile görüşmem isteniyor. Ayrıca, gönderilen tüm firmalar evdeki tadilatın yaklaşık 1 ay süreceğini belirtti. 1 ay sürecek bir tadilat için verilen rakam çok yetersiz ve olayın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmadı. Bu süreçte bazamı değiştirmek, halılarımı ve baza altında bulunan yorganlarımı yıkatmak zorunda kaldım; toplamda 44.496 TL harcama yaptım.
Ayrıca, evde oluşan küf nedeniyle 4,5 yaşındaki çocuğumda solunum sıkıntısı gelişti ve iki kez hastaneye götürmek zorunda kaldım. Poliçem bu tür zararları kapsıyor ve 50550504 numaralı dosyam üzerinden işlem yürütülüyor.
Daha hızlı aksiyon alınmasını ve yapılacak işlemlerle ilgili yazılı bir taahhüt verilmesini talep ediyorum.
Aksigorta konut sigortam kapsamında yaşadığım hasarla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce İstanbul Sultangazi’deki evimde zeminde su patlaması meydana geldi ve yaklaşık bir ay boyunca evin içine su aktığını sonradan fark ettik. Bu süreçte bir odanın parkeleri şişti ve sökm...
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 10 gün önce yaşadığım hasar sonrası başvuruda bulundum (Dosya No: 5052**18). Gerekli olan tüm evrakları eksiksiz olarak yüklememe rağmen, bugüne kadar hasar ödemem yapılmadı. Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
Evimizdeki eşyalar ve evimiz için Aksigorta'dan koruma sigortası yaptırdık. Güvenilir olduğunu düşündüğümüz için daha sonra evimizdeki banyoda oluşan hasardan dolayı sigortadan faydalanmak istedik ve hasar tespiti için inceleme talep ettik. Evimize eksper yönlendirildi. Eksper gelip evde hasar tespi...
Aksigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Adana Yüreğir’deki evimde yaklaşık 3 yıldır devam eden duvar kabarması ve su sızıntısı sorunu yaşıyorum. Geçen yıl başvuru yaptım, eksperiniz A**** G****** gelip evi inceledi, fotoğraflar çekti ve hasarın boyutunu gördü. Banyo, tuvalet ve alt kom...
Yorumlar