Sigorta Kapsamında Yetersiz Diş Temizliği Ve Ekstra Ücret Talebi


11.10.2025 tarihinde saat 11:35’te Maltepe’deki Pırlanta Diş kliniğinde, Aksigorta kapsamında diş temizliği işlemi yaptırmak için başvurdum. Ancak temizlik işlemi adı altında yapılan uygulamada dişlerimde hiçbir temizlik yapılmadı ve işlemden memnun kalmadım. Ayrıca işlem sırasında diş etlerimde zarar oluştu. Konuyu çalışanlarla görüştüğümde, işlemin sigorta kapsamında olduğu için bu şekilde yapıldığını, düzgün bir temizlik istersen ekstra ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Sigorta kapsamında hakkım olan bir hizmet için benden para talep edilmesini ve yapılan işlemin yetersizliğini kabul etmiyorum.
Bu kliniğe gitmeyi düşünen insanların bilinçlenmesi ve benzer şekilde mağdur edilmemesi için bu şikayetimi paylaşıyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. ORHAN Ç Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 14/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta üzerinden ulaşım sağlayan E** Hanıma öncelikle ilgisi alakası ve hızlı çözümcül davranışı için çok teşekkür ederim neden Ak sigortayı tercih etmem gerektiğini bir kez daha gösterdi oldukça anlayışlı çözüm odaklı ve nazik bir Hanımefendiydi pür dikkat dinledi sorunumu anladı ve buna yönelik çözüm geliştirip tekrar aradı emekleriniz için teşekkür ederim umarım hayat sizin karşınızda sizin gibi güzel insanlar çıkarır.

















