to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Aksigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin süresi doldu. Poliçe bitmeden önce ve sonrasında toplam üç kez müşteri hizmetlerini arayarak poliçe geçiş bilgilerimin hem tarafıma hem de yeni sigorta şirketime iletilmesini talep ettim. İlk görüşmemde bu bilgilerin 5 iş günü içerisinde gönderileceği açıkça belirtildi.
Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir belge iletilmedi. Her aradığımda süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece hızlandırılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor. Bu nedenle yeni sigorta poliçemi başlatamıyor, şu anda sigortasız kalıyorum ve sağlık sigortası gibi kritik bir konuda bu şekilde bekletilmem ciddi mağduriyet yaratıyor.
Sigorta şirketlerinin poliçe geçiş süreçleriyle ilgili zamanında ve eksiksiz bilgi verme yükümlülüğü bulunmaktadır. Poliçe numaram b-75706-0/390402054 olan tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili poliçe geçiş bilgilerimin ivedilikle hem tarafıma hem de yeni sigorta şirketime iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin derhal sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Aksigorta’dan ailem adına 4 kişi için düzenlenmiş olan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem (SBM Poliçe No: 684585084, TCKN: 386*****662) 28 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti. 21 Eylül’de geçiş evraklarını talep ettim ve 3 iş günü içinde gönderileceği belirtildi. Ancak 3. Gün aradığımda gün içinde ...
Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyiz. 3 kişilik aile olarak başka bir sigorta şirketine geçmek için hem müşteri hizmetleri kanalıyla hem de e-posta ile geçiş bilgilerimizin e-posta adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen süresi içinde tarafıma gönderilmemiştir. Aksigorta'nın müşte...
Yorumlar