to read complaints and reviews, or file yours.Klimaya Gereksiz Gaz Basımı Ve Haksız Ücret Talebi
09.01.2025 tarihinde Aksigorta tarafından ücretsiz bakım için yönlendirilen ekip, Shorai Edge marka klimamda gaz eksikliği olduğunu söyleyerek 1.950 TL gaz basım ücreti ve 450 TL dış ünite bakım ücreti aldı. Ancak daha sonra, klimanın gazında herhangi bir eksiklik olmadığı ve gereksiz yere gaz basımı yapıldığı ortaya çıktı. Durumu görsellerle de belgeledim. Ayrıca bakım sırasında klima muşambasını sigorta karşılamadığı için evimin duvarları kir içinde kaldı ve temizlik yapılmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle özellikle gereksiz yere alınan 1.950 TL’lik gaz basım ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Elimde el makbuzu ve görseller mevcuttur. Bakım işlemi Nazilli, Dumlupınar Mahallesi 347 Sokak No:6 d:16 adresinde gerçekleşmiştir.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. ALİ Ç. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 04/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Toshiba yetkili servisini çağırdım kontrollerinde gaz eksiğinin olmadığını belirttiler tutanak altına alındı. Kusurlu servis hizmeti sağlanmış. Servisin boş tüp bıraktığı ve kullandığı gazın R32 yerine yeşil r22 gaz olduğu tespit edilmiştir. Bilgilendirme çağrısında kabul edilebilir açıklama yapılmamıştır. Süreç bu hafta içerisinde çözümlenmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Aksigorta başarılı takip ve süreç ısrarıyla Ücret iadesi yapıldı çözüm mü bence değil servis koskoca firmayı zan altında bırakmaktan alıkoymadı. Farklı kodlu gaz Yıkama prosedürü Servisin gaz eksikse bakım yapamayız demesi Kirli çalışmaları BES sisteminden gelen 12 yıl yararlanma hakkım olmasına rağmen kullanmayacağım
