Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasar Sürecinde 60 Gündür Çözüm Alamıyorum: Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Seyithan
22 Eylül 2025 19:06
682

22.07.2025 tarihinde Audi a8 2015 model aracımla kaza yaptım ve Aksigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım (Poliçe No: k-408465730-0-0). Aracım o tarihten bu yana Bursa’daki Audi yetkili serviste bekliyor.

Yaklaşık 60 gündür sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Son 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde araştırma raporunun henüz ulaşmadığı söyleniyor. Araştırma yapan firmayla da görüştüm, raporu gönderdiklerini belirttiler. Ancak Aksigorta’dan herhangi bir çözüm veya net bilgi alamadım.

Sürecin daha fazla uzamadan hızlandırılmasını ve hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Poliçem halen aktif olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

23 Eylül 2025 07:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

23 Eylül 2025 14:22

Sn. Seyithan B., Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 23/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Onarım Süreci Gereksiz Şekilde Uzatılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ekim 2025 01:47
1.155

Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı

profile
11 Temmuz 2025 16:45
2.290
Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı
aksigortanin-uzayan-degerlendirme-sureci-magduriyetimi-artirdi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapsamlı Kaskoya Rağmen İkame Araç Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 14:49
2.158
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 10:36
1.028
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri