Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Şartları Dışında Bırakıldım, Deprem Çantam Gönderilmedi

21 Ekim 2025 11:24965
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkür ederim.

Akbank üzerinden Aksigorta konut ve eşya sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında, Aksigorta’dan ilk defa evini güvence altına alan ilk 500 kişiye deprem çantası hediye edileceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağlamama rağmen, bugün iki kez arandım ve işlemi bankadan yaptığım için kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Kampanya açıklamalarında böyle bir kısıtlama yer almıyor; başvuru sırasında da bu bilgi verilmedi. Ayrıca, arayan müşteri temsilcisinin tavrı oldukça rahatsız ediciydi.

Deprem çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 417566725. İşlemi Bursa’da gerçekleştirdim. Tek seferlik olan bu kampanyada mağdur edildim ve bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.

21 Ekim 2025 11:51 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

22 Ekim 2025 15:38

Sn. NİSA B . Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Nisa
22 Ekim 2025 15:39

Kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aksigorta'nın Ücretsiz Hizmet Vaadi Ve Müşteri Mağduriyeti

6 Kasım 2024 12:021.929

Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredisi sonucunda zorunlu olarak Aksigorta üzerinden eşya sigortası, ev ve eşya sigor...

1 Destek
5
Çözüldü

Aksigorta Yanıltıcı Kombi Bakım Hizmeti Deneyimi

22 Kasım 2024 16:24647

"Uzun bir uğraş sonucunda da olsa olumlu çözümlendi teşekkürler"

1

Aksigorta Pişmanlıktır 2017’den Beri Boşuna Para Ödemişim

6 Eylül 2024 12:014.217

Aksigorta pişmanlıktır. 2017’den beri boşuna para ödemişim Evimi 2017 yılından beri sürekli ve kesintisiz olarak Aksigo...

1 Destek2 Yorum
1

Aksigorta/Akbank Ev Poliçesi Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor

4 Temmuz 2024 19:042.636

Akbank aracılığı ile Ak Sigorta'dan konut poliçesi yaptırdım. Ankara'daki evimde fırtına sonrası yaşanan yağmur ve doluy...

Aksigorta/Akbank Ev Poliçesi Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor
Aksigorta/Akbank Ev Poliçesi Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor
Aksigorta/Akbank Ev Poliçesi Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor
Aksigorta/Akbank Ev Poliçesi Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor
+4

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri