Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartları Dışında Bırakıldım, Deprem Çantam Gönderilmedi

profile
21 Ekim 2025 11:24
965
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkür ederim.”

Akbank üzerinden Aksigorta konut ve eşya sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında, Aksigorta’dan ilk defa evini güvence altına alan ilk 500 kişiye deprem çantası hediye edileceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağlamama rağmen, bugün iki kez arandım ve işlemi bankadan yaptığım için kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Kampanya açıklamalarında böyle bir kısıtlama yer almıyor; başvuru sırasında da bu bilgi verilmedi. Ayrıca, arayan müşteri temsilcisinin tavrı oldukça rahatsız ediciydi.

Deprem çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 417566725. İşlemi Bursa’da gerçekleştirdim. Tek seferlik olan bu kampanyada mağdur edildim ve bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.

21 Ekim 2025 11:51 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

22 Ekim 2025 15:38

Sn. NİSA B . Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Nisa
Nisa
22 Ekim 2025 15:39

Kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasar Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 22:32
1.122
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta'nın Ücretsiz Hizmet Vaadi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2024 12:02
1.909
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2024 16:24
647
"Uzun bir uğraş sonucunda da olsa olumlu çözümlendi teşekkürler"
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2024 12:01
4.217
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 19:04
2.636
Aksigorta/Akbank Ev Poliçesi Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor
Aksigorta/Akbank Ev Poliçesi Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor
Aksigorta/Akbank Ev Poliçesi Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor
Aksigorta/Akbank Ev Poliçesi Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor
+4
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri