Kampanya Şartları Dışında Bırakıldım, Deprem Çantam Gönderilmedi
Akbank üzerinden Aksigorta konut ve eşya sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında, Aksigorta’dan ilk defa evini güvence altına alan ilk 500 kişiye deprem çantası hediye edileceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağlamama rağmen, bugün iki kez arandım ve işlemi bankadan yaptığım için kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Kampanya açıklamalarında böyle bir kısıtlama yer almıyor; başvuru sırasında da bu bilgi verilmedi. Ayrıca, arayan müşteri temsilcisinin tavrı oldukça rahatsız ediciydi.
Deprem çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 417566725. İşlemi Bursa’da gerçekleştirdim. Tek seferlik olan bu kampanyada mağdur edildim ve bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. NİSA B . Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkür ederim.







