to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Gönderilmedi Ve Hasar Dosyam Poliçe Başlangıcı Nedeniyle İptal Edildi
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında Şubat ayı içerisinde İzmir Buca’da bulunan evimin kapalı balkonunda, sağanak yağışlar nedeniyle tavandan su alma şeklinde bir hasar yaşadım. Poliçe başlangıç tarihim 6 Şubat olmasına rağmen, açtığım 5059**23 numaralı dosyam vade tarihinden önce olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve hasarım karşılanmadı.
Hasar dosyam için özellikle eksper atanmasını talep etmeme rağmen, tarafıma eksper gönderilmedi ve sadece hasarın poliçe vadesinden önce olduğu söylenerek süreç kapatıldı. Oysa, yaşadığım su alma problemi konut sigortası teminatı kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumdur ve bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını beklerdim.
Aksigorta’dan talebim, 5059**23 numaralı hasar dosyamın yeniden açılması, adresime eksper atanarak hasarın yerinde incelenmesi ve poliçem kapsamındaki haklarım doğrultusunda balkon tavanındaki su alma kaynaklı zararlarımın giderilmesidir.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. SEDAT A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 23/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Evet bildirildi hiçbir şey değişmedi aynı konu üzerinde devam ediliyor yine red verildi benim eski farklı yerdeki hasarım onların söylüyorlar
