DASK Poliçeme Daini Mürtehin Eklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

04.08.2025 tarihinde eşim Sa**** küçük adına Ankara’da bulunan meskenimiz için Aksigorta aracılığıyla DASK poliçesi (Poliçe No: 84659112/409946488) yaptırdık. 08.08.2025 tarihinde ise daini mürtehin bilgisinin eklenmesi için tekrar acente aracılığıyla başvuruda bulunduk. Ancak Aksigorta, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen “zeyil sistemi çalışmıyor” bahanesiyle talebimizi yerine getirmedi ve mağduriyetimize sebep oldu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer bir sorunu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Daini mürtehin bilgisinin poliçeye acilen eklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Müşteri danışmanı El*** Hanım dün 17:45'te aradı. Şu an itibariyle aramadan 24 saat geçti hala bir çözüm yok. Aksigorta büyük pişmanlıktır...

Evet tam 10 gün oldu hala bir gelişme, bir haber veya çözüm yok. Hayatımda gördüğüm en rezil şirket Aksigorta...
Sn. ÖZKAN K Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 21/08/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi







