Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aksigorta'nın İkame Araç Sorunu Ve Yetersiz Hizmeti

Aksigorta'nın İkame Araç Sorunu Ve Yetersiz Hizmeti
Sedat
9 Aralık 2024 13:231.439

Aksigorta'dan Togg marka aracıma haziran ayında kasko poliçesi yaptırdım. Kasko poliçemi yaptırırken ikame araç teminatımı en yüksek teminattan satın aldım. Ancak aracımla kasım ayı sonunda hasar yaptım. Aracım Adana Togg servisinde onarılacak olup bu süre zarfında Aksigorta'dan ikame araç talebinde bulundum. Sigorta şirketi ilke etapta 7 gün sonra 3 gün uzatma gerçekleştirdi. Fakat 7 günlük sürede tarafıma hem alt segment araç verildi ve araçlar arızalıydı. 10 günün sonunda sigorta şirketi 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen aracımında hala serviste olmasına rağmen ikame araç tahsisinde bulunmadı. Bunun üzerine eksperin 3 gün daha uzatma vermesine rağmen sigorta şirketi uzatma yapmayıp kiralama firmasına bir gün kiralama bedeli ödemek zorunda kaldım. Hem kasko kestirirsek yüksek bir asistans bedeli ödeyerek en yüksek teminatı aldım hem de tarafıma araç tahsisi yapılmadı. Gerekçede 10 günlük süre araç onarımı için yeterlidir diye reddedildi.

9 Aralık 2024 13:28 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Sedat
Sedat
10 Aralık 2024 13:55

Hala dönüş olmadı nasıl bir şirket anlamadım bu kadar mı kıymetli

10 Aralık 2024 14:05

Sn. SEDAT D, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 10/12/2024 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Sedat
Sedat
10 Aralık 2024 16:25

Arkadaşlar 30 gün ikame hakkım var ama 10 gün verdiler Aksigorta'dan kasko yaptırırken alacağınız hizmeti bilin istedim diğer aracım Unico da ama sorun yaşamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aksigorta İkame Araç Ödemesini Bana Fatura Ediyor.

Ömer
28 Kasım 2023 14:431.753

"Sorunu 1 saat gibi kısa bir sürede çözdüler. Ücret iadesi yapacaklarmış. Müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi, sorunumu anlayışla karşıladı. Kendisine de ayrıca teşekkür ederim."

1

Kapsamlı Kaskoya Rağmen İkame Araç Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet
11 Ağustos 2025 14:492.158

Genişletilmiş ve epey kapsamlı bir kasko poliçem olmasına rağmen günlerdir bir ikame araç sağlamayarak müşterisini mağdu...

2 Destek1 Yorum
1

Kasko Şirketi İle İkame Araç Sorunu Ve Uzayan Onarım Süreci

Aygün
Aygün
Aksigorta
14 Ocak 2025 14:381.273

Merhaba, 10AJA057 Plakalı aracımla 6 Kasım tarihinde trafik kazası yaptım. Aracım onarımı için kasko şirketinin anlaşma...

Kasko Şirketi İle İkame Araç Sorunu Ve Uzayan Onarım Süreci

Aksigorta Kasko Karmaşası ve Hizmet Hüsranı

Yağmur
Yağmur
Aksigorta
11 Aralık 2023 15:302.589

Sonu pişmanlık olan sigorta şirketidir. Kaza yapmam üzerine kasko şirketim olan Aksigorta müşteri hizmetlerini arayarak ...

3 Destek
1

Aksigorta İkame Araç Uzatımında Çıkardığı Problemler

Ümit
13 Eylül 2023 10:481.231

Aksigorta 7 günden fazla sürecek olan aracımın tamirine istinaden ikame aracın süre uzatımını yapmıyor. Fakat poliçede “...

2 Destek

Video Şikayetler

Aksigorta Kasko Sıkıntısı!

Aksigorta KaskoSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tuna
Aksigorta Hizmet Kalitesinin Zayıflığı

Aksigorta HizmetKalitesinin Zayıflığı

Profil fotoğrafı
Erhan
Aksigorta Eşya Kaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Aksigorta EşyaKaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri