Aksigorta'nın İkame Araç Sorunu Ve Yetersiz Hizmeti

Aksigorta'dan Togg marka aracıma haziran ayında kasko poliçesi yaptırdım. Kasko poliçemi yaptırırken ikame araç teminatımı en yüksek teminattan satın aldım. Ancak aracımla kasım ayı sonunda hasar yaptım. Aracım Adana Togg servisinde onarılacak olup bu süre zarfında Aksigorta'dan ikame araç talebinde bulundum. Sigorta şirketi ilke etapta 7 gün sonra 3 gün uzatma gerçekleştirdi. Fakat 7 günlük sürede tarafıma hem alt segment araç verildi ve araçlar arızalıydı. 10 günün sonunda sigorta şirketi 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen aracımında hala serviste olmasına rağmen ikame araç tahsisinde bulunmadı. Bunun üzerine eksperin 3 gün daha uzatma vermesine rağmen sigorta şirketi uzatma yapmayıp kiralama firmasına bir gün kiralama bedeli ödemek zorunda kaldım. Hem kasko kestirirsek yüksek bir asistans bedeli ödeyerek en yüksek teminatı aldım hem de tarafıma araç tahsisi yapılmadı. Gerekçede 10 günlük süre araç onarımı için yeterlidir diye reddedildi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Hala dönüş olmadı nasıl bir şirket anlamadım bu kadar mı kıymetli
Sn. SEDAT D, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 10/12/2024 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Arkadaşlar 30 gün ikame hakkım var ama 10 gün verdiler Aksigorta'dan kasko yaptırırken alacağınız hizmeti bilin istedim diğer aracım Unico da ama sorun yaşamadım









