Aksigorta Poliçem Kapsamında Banyodaki Sızıntı Hasarı İçin Uzun Süreli Eksik Evrak Sorunu

Alt komşumun banyosuna benim banyomdan çıkan pis su sızıntısı başlamış. Alt komşum bana haber vermesiyle konudan haberim oldu ve yıllardan beri poliçe yaptırdığım, fakat bu olaydan sonra anladım ki boşuna yaptırdığım Aksigorta konut poliçem kapsamında başvuruda bulundum. Konu bu kadar: benim banyomdan alt komşumun banyosuna pis su damlıyor. Bunu Aksigorta yetkililerine anlattım, yazdım, eksik belge dediler, tekrar yazdım, hatta en sonunda ben yapay zeka ile mi görüşüyorum diye sormak zorunda kaldım. 01.04.2026 tarihinde 5062**78 numaralı hasar dosyam açıldı; bana hâlâ eksik evrak nedeniyle inceleme devam ediyor diyorlar. Bu arada konu acil olduğu için bir usta buldum, pis su akmasını durdurdum fakat Aksigorta çalışanlarına derdimi anlatamadım. Çözümü ve verecekleri parayı da geçtim; bir yetkili bana “hasarınızı ödüyoruz ya da şu nedenlerle ödemiyoruz” desin diye sabırla bekliyorum.