Aksigorta Ödenmeyen Para İadesi Sorunu

15.04.2024 tarihinde Pendik Medical Park hastanesinde endokrinoloji bölümünden sağlık hizmeti aldım. Doktorun Aksigorta sağlık sigortası ile anlaşması olmadığı için paramla ödedim. Sonra bana 6502265 protokol numarasıyla doktor muayene ücreti ve doktorun istediği kan talihlilerinin dökümü verildi. Bu evrakları Aksigorta uygulamasından yükledim. Doktor muayene ücreti zamanında geri ödendi ancak doktorun istemiş olduğu kan tahlilleri hizmet dökümü olmadığı gerekçesiyle ödenmedi. Bunun üzerine hastaneye gidip detaylı hizmet dökümünü aldım. Aynı protokol numarasıyla (6502265) benzer bir evrak daha verdiler. Başka verebilecekleri bir evrak olmadığını söylediler. Bu evrakı ve diğer fatura belgelerini e*********@sencard.com.tr'ye tekrar yükledim. Aradan 20 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen hala çözüme ulaşmadı. Tarafıma geri ödeme yapılmadı. Bu durumda öncelikle ilgisiz davranan ve tüm evrakların aynı protokol numarası içerisinde olduğunu defalarca söylememe rağmen sürekli olarak sorun çıkaran ak sigortadan ve yine bu süreçte hiç yardımcı olmayan, probleme yol açan Pendik Medical Park Hastanesinden de şikayetçiyim.