Aksigorta Hasar Sürecinde Parça Temini Ve Onarımda Mağduriyet Yaşıyorum
Aksigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında gerçekleşen hasar sonrasında aracım 13 gündür Şanlıurfa’da Auto King özel anlaşmalı serviste bekliyor. Ancak eksper, araç için gerekli parçaları temin etmiyor ve parçaları benim almam gerektiğini söylüyor. Bu durum hem süreci uzatıyor hem de sigorta yaptırma amacına tamamen aykırı bir uygulama olarak beni mağdur ediyor.
Hasar dosyam açıldıktan sonra, eksperin parça tedarikini yapmasını beklerken tarafıma parçaları kendimin alması gerektiği söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aksigorta müşteri hizmetlerinden de şu ana kadar net bir dönüş alamadım ve hâlâ sonuç bekliyorum.
Aksigorta’dan, hasar dosyam kapsamında ihtiyaç duyulan tüm parçaların sigorta tarafından temin edilmesini ve aracımın onarım sürecinin bir an önce başlatılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kaskomda kiralık araç temini olmasına rağmen, sigorta zarara uğramasın diye araç talep etmedim ama beni mağdur ettiniz.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. MEHMET D. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 12/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Parça sorunu çözülmedi cebinden öde demek en kolayı Aksigorta pişmanlıktır











