Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Hasar Ödemesi Yetersiz Kaldı Bebekle Sağlıksız Evde Mağduruz

Aksigorta Hasar Ödemesi Yetersiz Kaldı Bebekle Sağlıksız Evde Mağduruz
Aksigorta Hasar Ödemesi Yetersiz Kaldı Bebekle Sağlıksız Evde Mağduruz
profile
24 Eylül 2025 17:04
501

5052**42 numaralı Aksigorta konut sigortası hasar dosyamızla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı sonunda evimizde oluşan hasar nedeniyle 16 Eylül 2025’te sigorta şirketine başvurduk. Kocaeli Çayırova’daki adresimizde eksper tarafından inceleme yapıldı ve fotoğraflar çekildi. Farklı üç usta, hasarın onarımı için en az 50 bin tl masraf çıkardı. Ancak Aksigorta tarafından yalnızca 22.275 TL ödeme uygun görülüp hesabımıza yatırıldı. Bu tutarla onarım yaptırmamız mümkün değil.

Hasar poliçemiz hâlâ aktif ve bu süreçte itiraz dilekçesi yazmamıza rağmen herhangi bir dönüş alamadık. Evde bebekle birlikte, küflü ve sağlıksız bir ortamda yaşamak zorunda kalıyoruz. Bu hasar ilk kez yaşandı ve başka bir maddi kaybımız olmadı.

Aksigorta’dan beklentimiz, hasarın gerçek maliyetinin dikkate alınarak mağduriyetimizin acilen giderilmesi ve sağlıksız ortamdan kurtulmamız için gerekli desteğin sağlanmasıdır.

aksigorta-hasar-odemesi-yetersiz-kaldi-bebekle-sagliksiz-evde-magduruz-2.jpg
24 Eylül 2025 17:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

25 Eylül 2025 09:38

Sn. Fatma Kübra K., Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 25/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Fatma
Fatma
25 Eylül 2025 15:10

Müşteri temsilcisi ilk andan itibaren nazik ve ilgiliydi. Umuyorum sorun tamamen çözülene kadar aynı şekilde devam ederler.

Fatma
Fatma
02 Ekim 2025 23:34

Hala bir sonuç alamadım maalesef. Ak sigortanın işleri çok ağır ilerliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasar Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 22:32
1.063

profile
10 Eylül 2025 17:47
580
Benzer Şikayet Yaz
Aksigorta Kategorileri