Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksigorta Değer Kaybı Başvurusu İçin E‑posta Kutusu Dolu, İletişim Sağlanamıyor

Nurullah
Nurullah
Aksigorta
25 Aralık 2025 12:361.177
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim

Aksigorta A.Ş.'ye ait Dacia Sandero aracımız için değer kaybı başvurusu yapmak üzere bugün d******************@aksigorta.com.tr adresine e-posta göndermeye çalıştım. Ancak mail sunucusundan, posta kutusunun dolu olduğu ve bu nedenle e-postamın iletilmediği yönünde bir hata mesajı aldım.

Bu sorunla karşılaştıktan sonra farklı kanallardan da iletişime geçmeyi denedim fakat şirkete ulaşamadım ve başvurumu iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Değer kaybı sürecim bu nedenle başlayamıyor ve resmi olarak kayıt altına alınamıyor.

Aksigorta’dan, değer kaybı başvuruları için kullanılan bu e-posta adresindeki kapasite sorununun acilen düzeltilmesini, başvurumu alıp işleme koymalarını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 13:25 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Nurullah
Nurullah
25 Aralık 2025 14:30

İlginize teşekkür ederim

25 Aralık 2025 14:32

Sn. NURULLAH C. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 25/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta Değer Kaybı Başvurusu Çok Zor

Beyza
11 Ocak 2024 22:081.696

Aksigorta a. Ş. Web sayfasından 11365731-6494425 numaralı hasar dosyası üzerinden araç değer kaybı başvurusunda bulundum...

Aksigorta Değer Kaybı Başvurusu Çok Zor
Aksigorta Değer Kaybı Başvurusu Çok Zor
2 Yorum
5
Çözüldü

Araç Değer Kaybı Başvurusunda Yaşanan Aksaklıklar

Onur
4 Şubat 2025 23:002.945

"Yaşadığım kaza sonrası aracım, kendi kasko şirketim tarafından yaptırıldı. Ancak, değer kaybı talebinde bulunurken bazı sorunlarla karşılaştım. Başlangıçta, sorunun Aksigorta kaynaklı olduğunu düşünmüştüm. Fakat Zerrin Hanım’ın bilgi ve tecrübesi sayesinde, asıl problemin kendi kasko şirketimin kaza fotoğraflarını benden talep etmemesi ve trafik komisyonuna sunmaması nedeniyle yaşandığını öğrendim. Fotoğrafları kendilerine iletmeye çalışmama rağmen benimle iletişime geçilmedi. Buna karşın, Zerrin Hanım büyük bir özveri göstererek kaza fotoğraflarını komisyona iletti ve dosyanın ilerlemesini sağladı. Ne yazık ki komisyon hatalı bir karar vererek kusurun %50’sini bana yükledi. Bu nedenle süreci tahkim yoluyla devam ettireceğim. Bu süreçte, ilgisi, bilgisi ve tecrübesiyle beni sürekli bilgilendiren Zerrin Hanım’a içtenlikle teşekkür ederim. Bir sonraki kasko yenilememde Aksigorta’yı tercih etmeyi düşünmemin en büyük nedeni, kendisinin gösterdiği ilgi ve profesyonellik olacaktır. Teşekkürler..."

Araç Değer Kaybı Başvurusunda Yaşanan Aksaklıklar
Araç Değer Kaybı Başvurusunda Yaşanan Aksaklıklar

Aksigorta İle İletişim Sorunu Ve Değer Kaybı Başvurusu

Metehan
Metehan
Aksigorta
18 Nisan 2025 12:091.297

Aracıma, Aksigortalı olan bir araç park halindeyken çarptı. Değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum. Online siteden yapma...

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri