Aksaray Birlik Turizm Planlanan Süreden 9 Saat Gecikme Ve İade Talebi

06.09.2026 tarihinde aks Birlik firmasından Ankara–İstanbul (Esenler) seferi için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 6 saat 45 dakika süreceği belirtilmesine rağmen şu anda 9 saati geçmiş durumda ve hâlâ yoldayız.

Yolculuk boyunca bu kabul edilemez gecikmeyle ilgili firmadan net bir açıklama yapılmadı. Personel ile gecikmeyi sorduğumda da ciddi ve tatmin edici bir cevap vermek yerine, “Erdoğan’a ara yol açılsın demiş” gibi alaycı ve ciddiyetsiz bir ifade kullandılar. Uzun süren bu yolculukta hem zaman kaybı yaşadım hem de büyük mağduriyet içerisindeyim.

Bu nedenle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.