Rezervasyonlu Şarj İstasyonunda Araçların Otopark Gibi Kullanılması
İstanbul Başakşehir Metrokent’te bulunan Aksa Şarj istasyonunu yaklaşık 1,5 yıldır, elektrikli araç aldığım günden beri düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak bencil kullanıcılar yüzünden çoğu zaman aracımı şarj edemiyorum. İnsanlar araçlarını şarj istasyonuna bırakıp saatlerce almıyor, istasyonu adeta otopark gibi kullanıyorlar.
Uygulamada rezervasyon saatim olmasına rağmen, istasyonda gereksiz yere bekleyen araçlar yüzünden kendi aracımı şarj edemiyorum. Daha önce bu konuyu defalarca Aksa Şarj’a mail atarak ve telefonla arayarak ilettim. Her seferinde çözeceklerini, konu üzerinde çalıştıklarını söylediler; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Aksa Şarj’dan beklentim, rezervasyon sisteminin gerçekten işe yarar hale getirilmesi ve rezervasyon saatinde başka araçların o istasyonda şarj edememesi sağlanmasıdır. Ayrıca şarjı biten aracını istasyondan çekmeyen kullanıcılara blokaj ücreti uygulanmasını, rezervasyon saatinde ilk 15 dakika içinde şarja başlamayıp rezervasyonunu iptal etmeyenlere de caydırıcı bir ceza getirilmesini istiyorum. Benzer uygulamaları hayata geçiren ZES firması bu sorunu çoktan çözmüşken, Aksa Şarj’ın da müşterilerini mağdur etmeyecek benzer bir sistem kurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için Web sitemiz üzerinden 7 gün 24 saat hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Şarj
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Şarj




