to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Elektrik Faturası İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Talep Ediyorum
27 Temmuz 2024 tarihinde oğlum, Aksa Fırat Elektrik abone numarası 17013611 için 552 TL tutarındaki elektrik faturasını ödemiştir ve ödemeye ait dekont elimizde mevcuttur. Buna rağmen, 28 Temmuz’da Ziraat Bankası otomatik fatura ödeme hizmeti ile aynı fatura için hesabımdan tekrar 552 TL çekilmiştir.
Çifte ödeme nedeniyle aynı faturanın iki kez ödenmesi sonucu mağduriyet yaşadım. Fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için Web sitemiz aracılığıyla hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Fırat Elektrik Perakende Satış A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza SMS ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Fırat Elektrik Perakende Satış A.Ş.
