Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elektrik Faturam İki Kez Tahsil Edildi, İade Bekliyorum

1 Eylül 2025 21:20211

01.09.2025 tarihinde, Aksa Fırat Epsaş 15208187 abone numaralı, Ataşehir Mah. 2095 Sk. No: 7 Daire: 6 adresine ait faturamı önce Ziraat Bankası üzerinden, ardından aynı gün Akbank otomatik ödeme talimatı ile iki kez ödedim. Toplamda 501 TL tutarındaki ödeme iki kez hesabımdan çekildi ve bankayla görüştüğümde hatanın firmadan kaynaklandığını söylediler. Dekontlar elimde mevcut.

2 Eylül 2025 09:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için Web sitemiz aracılığıyla hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Fırat Elektrik Perakende Satış A.Ş.

3 Eylül 2025 16:30

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza telefonla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Fırat Elektrik Perakende Satış A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çifte Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aksa Fırat Elektrik Dağıtım firmasına ait elektrik faturam ile ilgili yanlışlıkla iki bankaya talimat vermiş bulunmaktay...

Çifte Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Çifte Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aksa Çoruh Perakende Aksa Çoruh Çift Ödeme Çekti

22 Haziran 2024 00:50934

Aksa çoruh, ödeme talimatı vermiş olduğumuz banka üzerinden ödemeyi sabah 6 gibi çektikten sonra aynı gün öğleden sonra ...

Aksa Çoruh Perakende Aksa Çoruh Çift Ödeme Çekti
Aksa Çoruh Perakende Aksa Çoruh Çift Ödeme Çekti