Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Elektrik Faturam İki Kez Tahsil Edildi, İade Bekliyorum

1 Eylül 2025 21:20187

01.09.2025 tarihinde, Aksa Fırat Epsaş 15208187 abone numaralı, Ataşehir Mah. 2095 Sk. No: 7 Daire: 6 adresine ait faturamı önce Ziraat Bankası üzerinden, ardından aynı gün Akbank otomatik ödeme talimatı ile iki kez ödedim. Toplamda 501 TL tutarındaki ödeme iki kez hesabımdan çekildi ve bankayla görüştüğümde hatanın firmadan kaynaklandığını söylediler. Dekontlar elimde mevcut.

2 Eylül 2025 09:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için Web sitemiz aracılığıyla hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Fırat Elektrik Perakende Satış A.Ş.

3 Eylül 2025 16:30

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza telefonla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Fırat Elektrik Perakende Satış A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MEPAŞ Aynı Faturayı İki Defa Tahsil Etti

23 Eylül 2023 16:362.726

"Sorun çözüldü. Teşekkürler..."

1 Destek
1

Çifte Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aksa Fırat Elektrik Dağıtım firmasına ait elektrik faturam ile ilgili yanlışlıkla iki bankaya talimat vermiş bulunmaktay...

Çifte Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Çifte Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği