to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Babam İçin Doğalgaz Kutusu Takılmasında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Aksa Doğalgaz Afyon Çay ilçesinde, babam için yeni yapılan tek katlı eve doğalgaz kutusu takılması için yaklaşık bir aydan fazla süredir bekliyoruz. Evi yapan müteahhit başvuru işlemlerini gerçekleştirdi; ancak ekiplerin Sultandağı’ndan Bayat’a geçtiği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Şu ana kadar başka bir sorun yaşanmadı fakat kış mevsimi nedeniyle Afyon’da havalar oldukça soğuk ve babam 75 yaşında, tek başına yaşıyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve mağduriyetin ne zaman giderileceği konusunda da net bir bilgi alamıyoruz.
Abonelik M****** C******* veya M**** C******* adına olabilir. En kısa sürede doğalgaz kutusunun takılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sadece ilçeye gelip bina önüne dogalgaz kutusu konması
Sonuç olarak hiçbir gelişme yok
Aksa kış mevsimi bitsin konu ile ilgilenecek bu gidişle dönüş yapılıyor bilgi alınıyor gerekli yerleri bilgilendireceğiz deniliyor fakat gelişme yok
Gene yazıyorum hiçbir gelişme yok Afyon aksadan ulaşıldı tarafıma bina önüne dogalgaz servis kutusunun yapılması ihale usulü olduğunu ne zaman yapılacağı belli olmadığı ayrıca yağışlı havalarda yapılamayacağı bildirildi. Kis mevsimi çıkınca bağlanacaktır bu gidişle ne kadar vurdum duymazlık insanları mağdur etmekten başka bir şey değil yani halden anlayan insan yok
Güçlükle uzun bekleme sonrası servis kutusu kondu fakat şimdi de proje onayı bekliyoruz insan olan halden anlar diye umuyorum proje ne zaman onaylanır bu kış günü
Afyon Çay ilçesinde Aksa Doğalgaz ile yaşadığım proje onay süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Sıfır daire için sayaç açma öncesi proje onayı bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Proje numaram IC2025/245802’dir. İlk gönderimde projede eksik olduğu söylendi, bu eksiklikler giderilip proje ayın 8’inde tekrar gönderildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir onay verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir onay tarihi verilemeyeceği söylendi. Kış günü, evde doğal gaz olmadan bu şekilde belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum. Projemin bir an önce onaylanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
