Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Aboneliğin Güvence Bedelinin İadesi Gecikiyor

13 Temmuz 12:4343

Adana Çukurova Aksa Gaz şubesindeki eski doğalgaz aboneliğimi 24.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aynı dönemde taşındığım yeni eve tekrar abonelik açtırdım ve yeni aboneliğin güvence bedelini peşin olarak ödedim. Ancak, iptal ettirdiğim 810002685895 numaralı sözleşmeye ait güvence bedeli aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Hem eski aboneliğimi kapatmış hem de yeni abonelik için peşin ödeme yapmış olmama rağmen, eski güvence bedelimin ne zaman ve nasıl iade edileceğine dair bir bilgilendirme alamadım. Güvence bedelimin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Temmuz 13:07 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

13 Temmuz 16:20

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Güvence Bedelimin İadesi Gecikti, Şubede Sürekli Uzun Süre Bekletiliyorum

25 Eylül 2025 11:171.115

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Aksa Doğalgaz İptal Sonrası Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi

23 Ocak 11:521.132

Aksa Doğalgaz Çukurova bölgesindeki Adana Yüreğir aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Güvence bedelimin ban...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular