to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Aynı Fatura Tutarı: Gerçek Tüketim Yansıtılmadı
Aksa Balıkesir abonesiyim. Son iki fatura dönemimde gelen tutarlar kuruşuna kadar aynı olduğu için faturalandırmada hata olduğunu düşünüyorum. Ocak ayı faturam 3.585 TL, Şubat ayı faturam da yine 3.585 TL olarak düzenlendi. Havaların nispeten iyi gitmesi nedeniyle elektrik kullanımımın azaldığını bildiğim halde faturamda hiçbir düşüş olmaması, sanki ezbere fatura yazılıyormuş izlenimi yaratıyor.
Bu durum üst üste son iki dönemde yaşandığı için tüketimimin gerçeğe uygun olarak okunup yansıtılmadığını düşünüyorum. Tesisat/müşteri numaram 810002301556’dır.
Faturalarımın yeniden incelenmesini, gerçek tüketimimin dikkate alınarak varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve faturalarımın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
