Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvence Bedelimin 4.250 TL İadesi 24 Gün Boyunca Gecikiyor

6 Şubat 14:30696

Aksa Bursa Gaz Bursa şehir içi Doğal Gaz Saz Dağ tic. Ve Taah. A. Ş. Aboneliğimi 12 Ocak 2026 tarihinde kapattım. Aboneliğimin kapanmasının üzerinden 24 gün geçmesine rağmen yaklaşık 4.250 TL tutarındaki güvence bedeli iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte hem şubeye gittim hem de çağrı merkezini defalarca aradım. Her defasında şikayet kaydımın alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de güvence bedelim hesabıma yatırıldı.

Aboneliğim kapandıktan sonra en kısa sürede iade edilmesi gereken güvence bedelimin, daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

6 Şubat 16:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Recep
6 Şubat 16:57

Para iademi bekliyorum

9 Şubat 15:15

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Recep
9 Şubat 15:55

Teşekkür ederim en kısa sürede para iademizi bekliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Depozito İadem Yapılmadı Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi!

29 Kasım 2025 00:48485

"İlginiz için çok teşekkür ederiz 🙏🏼"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular