to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya Dikmece Konutları 6. Bölge İkinci Etap’ta ikamet ediyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz Çukurova şirketiyle doğalgaz açım işlemleri için defalarca başvuru yaptım. Memur olmam nedeniyle gaz açım ekibinden saat 17.00’den sonra gelmelerini özellikle talep etmeme rağmen, üç kez oluşturduğum gaz açım taleplerinde her defasında sabah saatlerinde gelinip “kapıda bulunamadık” notu bırakılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildirdim ve özellikle aranmak istediğimi belirttim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri sadece yeni talep oluşturmakla yetindi.
Yaklaşık 4 haftadır mağdur edilmekteyim ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 10 gündür Aksa Gaz Çukurova’dan doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Alazi Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, b1 03 Blok No:9, Alazi 8. Bölge 2. Etap TOKİ Konutları, Alazi Antakya Hatay adresinde oturuyorum. 810002955715 numaralı sözleşmem mevcut. İlk açım ücreti de tarafımdan alındı. ...
10.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan gaz açma işlemi için randevu aldım. 5 iş günü içinde ekiplerin gelip gazı açacakları söylendi. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa sü...
Hatay ilinde ikamet etmekteyim. Konutuma doğalgaz bağlantısı yapılması amacıyla 26.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’ye başvuru yaptım ve güvence bedelini ödedim. Başvurum sırasında tarafıma, gerekli evrakların tamamlanması halinde gaz açım işleminin en geç beş iş günü içerisin...
2 Eylül’de Hatay Antakya’daki evim için Aksa Gaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. 5 Eylül’de gaz açma için ekiplerin geldiği, ancak evde olmadığım belirtilmiş. Sonrasında 11 Eylül, 18 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tekrar gaz açma talebinde bulundum. Her ...
3 Ekim 2025 tarihinde Aksa Çukurova üzerinden doğalgaz açma işlemi için talep oluşturdum. Gaz kaçağı ve ocak montajı işlemlerini tamamlamama rağmen, bugüne kadar herhangi bir hizmet alamadım. 15 Ekim 2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım ve 8006755584 numaralı Gaz Açım (Sözleşme Yenileme) talebim olu...
Yorumlar