to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Aksa Doğalgaz’da Vana Açma İşlemi İçin Günlerce Bekleme
Balıkesir Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açma sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü başvurumu yaptım, aradan 3 gün geçmesine rağmen sadece 2 dakikalık vana açma işlemi için hâlâ bekletiliyorum. Defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen kimse bu durumu önemsemiyor.
Yetkilinin gelip vanayı açması için 7 kez telefonla aradım, ancak her seferinde randevu sistemi gerekçe gösterilerek kendi belirledikleri saat ve günü dayatıyorlar. Benim o saatlerde uygun olup olmamamla ilgilenmiyorlar, sadece kendi prosedürlerini uygulamakta ısrarcı davranıyorlar. Soğuk havada, doğalgazı açılmamış bir evde günlerdir beklemek zorunda bırakıldım ve bu süreçte hasta oldum.
Sıradan bir vana açma işlemi için bu kadar bekletilmek gerçekten ayıp ve kabul edilebilir değil. Abone numaram 5100****90, ismim Muhammed B****. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gazımın acilen açılmasını ve bu süreçte yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hava durumu ortada
Bugün açtılar ama ben hasta oldum boğaz ağrısı ve öksürük şikayetim arttı malum bir de ramazan ayı niyetliyiz 3-5 günde bunu çekeceğiz anlaşılan
Şikayetim sonuçlandı.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
