to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz'ın Mühür Hatası Ve Haksız Fatura
Batman Aksa Gaz, benden önce taşınan kiracının gazını kapatırken mühürle oynandığını fark edemiyor. 15.11.2023'te ben kiracı olarak taşınınca daireye gaz açımına gelirken yine mühürle oynandığını fark edemiyor. Ne hikmetse ben evden ayrılınca gazı kapatmaya gelirken mühürü fark ediyor. O evde 1 yıl ikamet ettim ve kullandığım gaz belli, gelen fatura belli. İşinizi hakkıyla yapmamanızın cezasını ve başkasının işlediği suçun cezasını bana kesemezsiniz. Çıkarılan fatura 13.257,06 TL. Batman Aksa Doğalgaz'a gidip durumu anlattığımda ödemek zorunda olduğumuzu ve ödemezsek icra geleceğini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. O eve taşındığımızda da o mühür o şekildeydi. Gerekli yerlere şikayet edip mahkemeye vereceğim, asla peşini bırakmayacağım. İşini hakkıyla yapmayanlar beleşe maaş alıyor ve asgari ücretle geçinen insanlara haksız yere ceza kesiyorlar, yazık!
Şikayet kaydında bulunduk fakat sonuç yine aynı! Başkasının günahının kurbanı neden biz oluyoruz. Kesilen 13 bini ben 3 gün içinde nasıl ödeyeceğim (13 ü son ödeme günüymüş) işinizi hakkıyla yapsaydınız o mühürü önceki kiracılarda fark ederdiniz. Benden önceki kiracının gaz kapama sürecindeki saatinin fotoğrafını talep ediyorum.
Mahkemeye başvuracağım, haksız bir kazanç elde etmenize günahsız insanları kurban olarak kullanmanıza ve işinizi hakkıyla yapmadığınız için başka insanları maddi açıdan zor durumda bırakmanıza asla izin vermeyeceğim!
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
İletişime geçildi fakat bir çözüm sunulmadı, sadece yaşadığım mağduriyeti tekrar dile getirdim arayan hanımefendi de dinledi ve not alıyorum dedi Herhangi bir sonuç elde edemedik.
Değerlendirme sonuçlanmıştır diyor iletişime geçiyorum fakat ekstra bir bilgi yok şubede yaptığım şikayet ve ona yapılan değerlendirme dışında! Keşke herkes işini düzgün yapsa da insanları böyle boş yere uğraştırmasanız. Benden önce 2 kiracı oturmuş o evde ve o kiracıların gaz açma ve kapama sırasında çekilen saat ve mühür fotoğrafını talep ediyorum. Ben o eve taşındığımda o saate o mühür o şekildeydi. Kullanılan gaz ödemen fatura geçmişim ve benden önceki kiracıların fatura geçmişi incelensin istiyorum. 2 kişi yaşadığımız evde yüksek fatura ödediğimiz halde yapmadığımız bir kaçak kullanımının cezasını bize kesmeniz kabul edilebilir değil!
