Aksa Doğalgaz'da Kesilen Devlet Yardımı Ve Olağanüstü Yüksek Fatura İncelemesi

Aksa Doğalgaz Kayseri/Develi abonesiyim. 13.01.2026 tarihli, son okuma tarihi 12.01.2026 olan faturamda tüketim bedeli 4.240 TL olarak görünmektedir ve bu faturaya ait abone numaram 800006000305’tir. Devlet doğalgaz desteği alıyordum; ancak abonelik şirketi Aksa Doğalgaz’a taşındığı için bu destek kesildi ve ilgili tutarı tamamen ödemek zorunda kaldım. Bu fatura bedeli, önceki kış dönemlerindeki faturalarıma göre olağanüstü derecede yüksektir.

Geçmiş yıllarda benzer kış aylarında faturalarım genellikle 1.000 TL ile 3.000 TL bandında geliyordu. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, kombi ayarlarımızda veya kullanım süremizde önceki kışlara göre hiçbir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Kış başlamadan önce kombi ve tesisat bakımlarımı da düzenli olarak yaptırdığım için, kendi kullanımım açısından olağan dışı bir durum bulunmamaktadır. Yüksek fatura ve devlet desteğinin abonelik değişimi nedeniyle kesilmesi sorunu sadece bu son faturada yaşanmıştır.

Bu nedenle, söz konusu faturanın ve tüketim değerlerinin Aksa Doğalgaz tarafından detaylı şekilde yeniden incelenmesini, sayacımın ve tesisatımın kontrol edilmesini ve okuma ile ölçüm değerlerinin tarafıma yazılı ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak, varsa hata ya da uygunsuzlukların düzeltilmesini ve faturamın buna göre yeniden düzenlenmesini, ayrıca abonelik değişimi nedeniyle kesilen devlet doğal gaz yardımım konusunda tarafıma net ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.