Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Yanlış Telefon Numarası Ve Hatalı Fatura İşlemleriyle Mağduriyet!

profile
07 Ekim 2024 22:19
2.064

Hatay İskenderun Aksa Gaz firması, 14 Mayıs tarihinde telefonuma mesaj gönderilmediği için küçük bir borç nedeniyle gaz kullanımını kesip ceza ödemem gerektiğini söyledi. Mesaj gelmediğini söylesem de olmadı. Telefon numaramı yanlış girmişler. Tamam dedim düzeltin, sorun çözülsün istedim. Doğru telefon numarası girildi, onaylıyor musunuz denildi. Onayladık ve telefon numarası düzeltildi. Bugün yazlıktan eve döndük, doğalgaz kesilmiş. 36 TL'lik bir borç olmuş haziranda. Mesaj atıldı size diyorlar, kendilerinin yanında Aksa Gaz'dan gelen mesajları açtım. Numaramın düzeltilmesi ve kesilen doğal gazın açılmasına ilişkin Mayıs 14'te atılan son mesaj var. Sonra aklıma geldi. Telefon numaram ne gözüküyor sizde dedim. Yine 14 Mayıs'ta söyledikleri telefon. Benim değil bu numara dedim. Aksa Gaz İskenderun h*** Bey hatayı düzeltmek ve sanırım şikayetçi olursam seçeneğini düşünerek benim telefonumu hemen güncelledi. Bir mesaj gönderdi telefonuma, düzeldi değil mi dedi. Bu arada bizden 2000 küsur tl para talep ediliyor. Niye, 36 TL fatura ödenmedi diye sözleşme fesih olmuş. Biz burada deprem yaşadık, şehrin yaraları yeni sarılıyor. Evlere ödeme makbuzları bazen geliyor, bazen alt kat girişine atılıyor kayboluyor fatura. Mesaj gönderdiği numarayı yanlış girip, sonra yine de düzeltemeyen ve kendi iş bilmezliğini bize mal eden bu anlayıştan, bu firmadan şikayetçiyim. 36 TL için sözleşme fesih etmek ha. Görselde fatura en altında 36 TL'yi ödemezseniz gaz arzınız kesilecek denilmiş. Hani sözleşme fesih olmuştu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Hatay İskenderun Aksa Usulsuzluk Cezası

profile
23 Eylül 2024 21:12
2.117
Aksa Doğalgaz Hatay İskenderun Aksa Usulsuzluk Cezası
1
Tuncel sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Gaz'dan Usulsüz Van Kapatma Ve Fatura Sorunu

profile
12 Mart 2025 10:39
2.925

profile
06 Temmuz 2023 14:01
1.293

profile
27 Şubat 2025 20:45
1.718
5
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Haziran 2025 15:57
547
Benzer Şikayet Yaz