Aksa Doğalgaz Tutarsız Uygulamaları Mağduriyet Yaratıyor

Bursa Osmangazi’de Aksa Gaz ile uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Defalarca çalışanlarının keyfi ve eksik çalışmaları nedeniyle şikayet etmeme rağmen firmanın bunu ciddiye almadığını, hizmeti düzgün şekilde sunmadığını görüyorum. Sürekli yeni bir sorun ortaya çıkarılıyor, bana iletilen eksiklikleri zaten kendim yaptırdım ancak bana başta söylenmeyen, sonradan eklenen ve ciddi zaman kaybına yol açan eksiklikler tamamen Aksa Gaz’ın sorumluluğudur. Bu eksiklikleri kendi personeliyle ya da göndereceği tesisatçıyla çözüme kavuşturması gerekirken, yükü sürekli vatandaşa bırakıyor.

21 Ocak 2025 tarihinde de benzer bir durum tekrar yaşandı. Şikayet sonrasında beni yetkili olduğunu söyleyen kişiler arıyor, uzun uzun dinliyor ancak hiçbir somut çözüm üretmeden konuyu uzatıp ortadan kayboluyorlar. Daha önceki aylarda da bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen arayan kişiler hiçbir adım atmadı ve süreç hep bu şekilde oyalamayla geçti. Bu tekrar eden tavır nedeniyle artık kasıt olduğundan şüpheleniyorum.

Aksa Gaz’ın işini düzgün yapmayan personelini derhal görevden almasını, bana yaşattığı zaman kaybı ve maddi kayıpların karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca Bursa’da vatandaşların alternatif seçim hakkına sahip olabilmesi için başka bir firmanın da bu bölgede hizmet verebilmesini, ilgili bakanlık, valilik ve belediyenin bu konuda rekabet ve alternatif yaratacak şekilde adım atmasını saygıyla rica ediyorum.

Yaklaşık 2,5 aydır Bursa Gaz / Aksa Gaz dan gelen elemanların bilinçli veya bilinçsiz eksiklikleri yüzünden doğalgaz açılışını yaptıramadım. Daha önce den de bu konuda hem buradan hem de kurma direk şikayetimi ilettim ama yine aynı sorun. Her gelen eleman ( Aksa Gaz ) bir önceki kontrolde söylenmeyen yeni bir eksiklik iletiyor. Ben bana denilenleri tamamlıyorum bana iletilmeyen eksikliklerden ben değim kurum sorumludur. Bilinçli olarak davranıldığını düşünüyorum. Şehir dışından geliyorum usta ayarlıyorum sonra tekrar geri dönüp boş bir gün ayarlayıp bu sefer Aksa Gaz doğalgaz kontrolü için soğukta bekliyorum. Bana ekledikleri eksikliklerin daha önce iletilmediğini tekrar bir sonraki kontrolde bunu ispatlamak üzere video kaydı talep etmeme rağmen kurum ve çalışanları kaydı reddediyor. Aksa Gaz kaydetsin çalışanlarının tavrını. Bir doğalgaz açma işlemi bu kadar eziyet olması normal değil, Aksa Gaz ne yapıyor ne yapmıyor?