to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Fatura Ödenmemiş: Ödeme Bankadan Çekildi
Aksa Doğalgaz aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğal gaz yardımı ile birlikte son gelen faturamı ödedim. Dün saat 15:00 civarında yaklaşık 100 TL’lik bu tutar banka hesabımdan çekildi, dekont ve hesap hareketlerimde de işlem görülüyor ancak Aksa Doğalgaz sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Ödeme bankadan başarıyla çekildiği halde faturamın borç olarak görünmeye devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem gecikme faizi ya da ek masraf çıkmasından endişe ediyorum hem de aynı fatura için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kalmak istemiyorum.
İlgili ödemenin sistemlerinizde kontrol edilerek faturama işlenmesini, varsa oluşabilecek gecikme ya da ek bedellerin iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse işlem detaylarını ve banka hareketlerimi sizinle paylaşabilirim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler
