Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aksa Doğalgaz Depremzede Konutlarında Gaz Açımı İçin Süregelen İlgisizlik

Ahmet
24 Haziran 2025 14:52226

Hatay'ın Altınözü ilçesinde yapılmış olan depremzede konutlarında, mutfakta kullanılmak üzere gaz açımı ile ilgili olarak ilgisizlik yaşanmaktadır. Tesisatçı firmanın, tüm başvurularım ve tesisatım hazır olmasına rağmen gaz açımını yapmaması mağduriyet yaratmıştır. Aksa Gaz'ın sorumlu isim olarak verdiği H**i**s*** adlı tesisatçı firmada sorumlu olan kişi, telefon konuşmasında 2 yıldır mağdur edildiği için işini üstlenmediğini ve ilgilenmediğini belirtmiştir. Burada kendisi mağdur olduğu için bizi de mağdur etmeyi kendine hak gören bir düşünce söz konusudur. Bu konunun çözülmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. TOKİ'lerde bu konuda mağdur olan çok kişi mevcut ve şikayet etmeyi bilmeyen insan sayısı da fazla. Bu mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum, istiyoruz.

Gelişme

8 Temmuz 2025 21:02

Hatay ın Altınözü ilçesinde depremzedeler için yapılan TOKİ'lerde A6 daire 16 da yaşamaktayız kaç aydır mutfaktaki ocak gazı açımı için gerekli tüm istenenler hazır olmasına rağmen gaz açımı yapılmamıştır. Daha öncede şikayet mesajı göndermiştim. Ama daha bir netice alınamadı maalesef ama bu mesajları göndermeye devam edeceğim. Burda ilgisiz kalan Aksa Gaz ve Antakya ısı doğalgaz firması şirketi her neyse bu ikisinden şikayetçiyim. Tesisatım hazır ve abonelik almama rağmen personel gelip gaz açımını denetlemiş ve tekrar gazı kapatarak, daha sonra aylardır yapılmış ve içinde aylardır oturmuş olduğumuz dairenin gaz açımını yapmamışlardır. Sebep olarak mantıklı bir şey sunamayıp tesisatçı firmanın sorumlusunun bizzat mağdur edildiğini söyleyip ilgilenmediğini söylemesi ayrı bir saçmalık aynı binada olan komşularımın gaz açımını yapıp bizim dairemizi gaz açımını yapmaması çok garip bir durum, burda kabahati olan kim? Daireyi ve binayı yapan TOKİ mi, Emlak Konut mu yoksa çevre ve şehircilik bakanlığımı kimi kime şikayet edelim. Saçma sapan bir şeyin neticesini almak için Cumhurbaşkanlığına mı gidelim. Kaç aydır Mağdur ediliyoruz. Bu mağduriyet giderilene kadar ilgili her yere şikayette bulunacağız. Bir an önce çözülmesini istiyoruz

24 Haziran 2025 15:21 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Ahmet
Ahmet
25 Haziran 2025 08:48

Hatay'ın Altınözü ilçesinde depremzedeler için yapılmış olan TOKİ konutlarında A6 Daire 16 da oturmaktayız, mutfakta kullanılmak üzere gaz açımı ile ilgili olarak ilgisizlik yaşanmaktadır. Tesisatçı firmanın, tüm başvuru - sözleşmelerimiz yapılmış abonelik alınmış ve tesisatımız hazır olmasına rağmen komşularımızın gaz açımı yapılmış bizim gaz açımı işleminin yapılmaması mağduriyet yaratmıştır. Aksa Gaz'ın isimini verdiği Halil İbrahim Soydan adlı tesisatçı firmada sorumlu olan kişi, telefon konuşmasında 2 yıla yakın bir süredir mağdur edildiği için işi üstlenmediğini ve ilgilenmediğini belirtmiştir. Burada kendisi mağdur olduğu için bizi de mağdur etmeyi kendine hak gören bir düşünce söz konusu olmaktadır ve Aksa Gaz ve tesisatçı sorumlu kişilerin çözmesi gerekirken yerine eksiğim olmamasına rağmen gaz açımı ile ilgili işlemlerde ilgisiz kalmaktadır. Her sorumlu topu birbirine atmaktadır. Bu konunun çözülmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. TOKİ'lerde bu konuda mağdur olan çok kişi mevcut ve şikayet etmeyi bilmeyen insan sayısı da fazla. Bu mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum, istiyoruz.

26 Haziran 2025 14:15

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Ahmet
Ahmet
27 Haziran 2025 10:36

(Hatay ın Altınözü ilçesinde yapılmış olan Depremzede konutlarında A6 Daire 16 oturmaktayız. Mutfakta kullanılmak için gaz açımı ile ilgili konuda ilgisizlik ve belirsizlikten dolayı tesisatçı firma ve Aksa Gaz benim tüm başvurularım ve tesisatım hazır olmasına rağmen gaz açımı yapılmamıştır. Aksa Gaz in sorumlu isim olarak verdiği Halil ibrahim Soydan isimli Tesisatçı firmada sorumlu olan arkadaşın telefon konuşmasında 2 yıla yakındır mağdur edildiğinden dolayı işini devrettiğini üstlenmediğini ve ilgilenmediğini belirtmiştir. Burda kendisi mağdur olduğu için bizi mağdur etmeyi kendine hak görmüş bir düşünce olup, bu konunun çözülmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.) Bu daha önce atmış olduğum şikayet mesajıdır. Dün itibariyle bana arka arkaya mesajlar geldi ve evime ekip geldi mesajları da dosya olarak göndereceğim zaten. Kaç aydır hazır olan tesisata mağdur edilmiş personel ya da herkimse kişi ya da kişiler yüzünden bana teknik nedenlerden dolayı işlem yapılamıyor gibi saçma sapan bir mesaj, bahaneyle işlem yapılmadı. Ama aynı binada alt katta komşumun işlemi yapıldığını. Nasıl iştir bu anlamadım. Ama komşum şirketi arayıp ağzına geleni sayınca işi oluyor yani ağzını bozmak gerekiyormuş gibi bir problem çözme yolu ortaya çıkıyor. Şimdi bu projeyi çizenmi kabahatli, Emlak Konut mu, TOKİ mi, Çevre ve Şehircilik Bakanlığımı, mühendismi, tesisatçı firmanın elemanımı, yoksa depremden sağ kurtulduğumuz için biz mi Kabahatliyiz. Kim? Ben böyle saçmalık görmedim, gelen ekiplerin birbirinden haberi yok, Aksa doğalgazdan gelen ekip bir telefon numarası veriyor o telefon aranıyor aranan kişi ben burda çalışmıyorum bıraktım diyor. Gelen mesajlarda Eda öcal Antakya ısı doğalgaz şirketi sertifikalı randevu talebinde bulunuluyor saat 2-4 arası ekip gelecek diye mesaj geliyor. Ama sonrası iptal, sebebi ise teknik neden, teknik nedeninde içini dolduran bir şey yok, her şey tamam sadece gaz açılacak. Neden açmadınız deyince tatmin edici cevap verebilen yok. Herkes birbirini suçluyor. Oradan oraya yönlendirme yapılıyor. Ayrıca Altınözü TOKİ de Yönetici olan ismi (Şehabettin Bulanık ) çok pasif sorunları çözemiyor, süreci yürütmeyip ve sürekli bizi bekletmektedir. Buradaki problem, birbirlerinin tavuklarına kist deyip dememe meselesi, mağdur olanda biz oluyoruz, TOKİ'lerde bu konuyla ilgili mağdur olan başka kişilerde mevcut ve şikayet etmeyi bilmeyen insan çok, Bu saçma sapan bahanelerle mağdur edilmeyi hak etmiyoruz. Bu meselenin; Bir an önce çözülmesini istiyoruz.

Ahmet
Ahmet
22 Temmuz 2025 20:04

Hatay ın Altınözü ilçesinde depremzedeler için yapılmış olan TOKİ konutlarında A6 Daire 16 da oturmaktayım. Daha önce ilgili konuda ilgisizlikten dolay tesisatçı firma olan Antakya ısı doğalgaz ve Aksa doğalgazı şikayet etmiştim. Bu şikayetlerden sonra her iki firmada dönüş yaptı ama değişen hiçbir şey yok aynı saçmalıklar devam ediliyor. Bana gönderilen mesajları da dosya olarak yükledim. Gelen mesajlarda tesisat projesi Eda öcal sertifikalı Onaylandı diyor. Daha sonra Belirtilen saatlerde evde olunması gerektiğini söyleniyor, ama daireye gelinmedi ve daha sonra tesisatın projeye uygun olmadığı saçmalığı tekrar bana hem SMS hem de mail olarak atılmış sanki bizim sorunumuz bu değilmiş gibi bu saçmalıklara devam ediliyor. Bu projeyi ben mi yaptım ki ben mağdur ediliyorum. Tesisatçı firmada çalışan sorumlu kişi mağdur edilmiş diye biz mağdur ediliyoruz. Kim yapmışsa onunla iletişime girilip Çözülmesi gerekmiyor mu. Neden bize abonelik aldırılıyor o zaman, Böyle bir şey olamaz ya alt kattaki komşuların gaz açımı yapılıyorsa nasıl bir projedir ki bizim ki uygun değil, kimi kime şikayet edelim. İnsanları bezdirmekten başka bir şey değil, lanet olsun yapacakları işe ya, yapacakları iş bir gaz açımı her şey tamamken bu kadar zor Olmamalı. Kiminle irtibata geçelim Cumhurbaşkanımızla mı, Bakanımız Murat kurum lamı konuşalım bu konu için. Ne yapalım iki firma birbirlerine topu atıp tutuyorlar. Yazıklar olsun illaki gidip kavgamı edelim ağzımızı mı bozalım bu şekilde yapınca hemen gelip yapılıyor, bunu bizzat gördük. İstenen bu ise bilelim. Ben şikayet etmeye devam edeceğim bu iş çözülen kadar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

4 Aydır Sıcak Su Yok Engelli Ve Çocuklu Aileler Mağdur

Sezer
17 Ekim 2025 21:09307

"Çok sağ olun kaç aydır doğalgazcılar açmıyor diye tarafımıza beyan edilmişti aslını çözdüğünü gerekli araştırmaları yaptığınız için bizleri bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ediyorum"

2 Aydır Barkodsuz Sayaç Nedeniyle Doğal Gaz Aboneliği Yapılamıyor!

İlkay
13 Eylül 2025 20:16612

Hatay Antakya 576 Konutlar, A6 Blok No:13 adresindeki dairemize yaklaşık 2 ay önce taşındık. Taşındığımızdan beri binada...

3

Doğalgaz Açımı İçin Taleplerim Dikkate Alınmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Büşra
29 Eylül 2025 14:37599

Hatay Antakya Dikmece Konutları 6. Bölge İkinci Etap’ta ikamet ediyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz Çuk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut