Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otel Konaklamasında Yaşanan Sorunlar ve Çözüm Eksikliği

22.06.2025 tarihinden bugüne kadar, 3 gündür Afyonkarahisar Akrones Otel'de konaklamaktayız. Normalde hizmet kalitesi yüksek, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve hijyene önem veren iyi bir oteldi. Fakat bu gelişimde gerçekten hayal kırıklığına uğradım. 1-2 problem olsa neyse, ancak ardı arkası kesilmeyen ve çözüme ulaşmayan sorunlar yüzünden insanın canı sıkılıyor.
Dün havuz başında bir yaban arısı kovanı mı düştü bilmiyorum ama çok büyük bir arı sürüsü, havuz başındaki insanları rahatsız etmeye başladı. Daha sonra odadaki televizyon bozuldu, onu yaptılar. Fakat kaldığımız odadaki ebeveyn banyosunun tavanı 3 gündür gider suyu damlatıyor. Bu durum hem hijyen açısından problem hem de banyo sürekli rutubetli ve ıslak kalıyor. Çok üzücü bir durum. Afyonkarahisar'a geldiğimde gittiğim iki otelden biriydi Akrones Otel; diğeri ise NG Otel'di. NG Otel'de de ufak sorunlarla karşılaşsam da çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıyorlardı, fakat burada bu sefer sorunlar çözülemedi.

30 Haziran 2025 11:53 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Konuğumuz, Öncelikle konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Odanız ile ilgili problemi konaklamanız esnasında paylaşmış olmanız halinde oda değişikliği yapmaktan memnuniyet duyardık. İyileştirici yorumunuz ile ilgili önlemler alınmıştır. Bir sonraki tatil tercihinizde de olmayı dileriz. Saygılarımızla, Akrones Termal Otel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Havlu Ve Fiyat Sürprizleriyle Hayal Kırıklığı

Akrones Otel Afyon'da tatile geldik ve bu ikinci gelişimiz. Fakat memnun kaldığımız otelden bu gelişimizde memnuniyetsiz...