to read complaints and reviews, or file yours. 
15-16 Kasım 2024 tarihlerinde Afyon Akrones otelde konakladık. Sabah onda otele vardığımızda kahvaltının bittiğini ve ekstra kahvaltı ücreti ödememiz gerektiğini söylediler. Kişi başı 490 TL olarak kahvaltıyı ekstra giriş günü yapabildik. 15 Kasım akşamında oğlumun doğum günü sebebiyle pasta almıştık mumunu üfletip pastasını kesmek üzere tabak istediğimde bunun mümkün olmadığını söylediler. Sadece onların pastanelerden sipariş edebileceğimizi söylediler. Sonrasında kişi başı servis bedeli olarak 135 TL ücret talep edildi. Çok kötü ve kaba bir yaklaşım ve maalesef kural dedikleri şeyleri Halledebilecekleri anlayışına sahip bir işletme. İyi bir konaklama yapmak isteyen misafirlerin bunu göz önünde bulundurması gerekmektedir. Maalesef çok kötü bir deneyimdi.
16 Kasım 2024 tarihinde Afyon Akrones otelden 3 kişilik rezervasyon yaptırdık. Bir arkadaşımızın rahatsızlığı sebebiyle rezervasyonumuzu 26 kasımda iptal ettirmek durumunda kaldık. En geç 21 gün içerisinde para iadesi gerçekleşir. Demelerine ve defalarca aramamıza rağmen para iademizi hala yapmadıla...
1 Şubat - 3 Şubat tarihleri arasında Akrones otelde ailemle konakladım. 1- İlk girişte resepsiyondaki beyefendi ile bir anlaşmazlık yaşadık. Oda kartımızı vereceğini söyledi ancak beklememe rağmen vermedi. Talep ettiğimde ise kartı önüme atarak ters bir tavır sergiledi. Olası bir tatsızlık çıkmamas...
Bayram için ailecek geldiğimiz Akrones otelde B**** konserinde kola istedim. Bana kola içinde kokteyl şeklinde alkol geldi. Bilmediğim için Yudum almamla birlikte bir gariplik olduğunu fark ettim ve içinde alkol olduğunu anladım şoka girdim. Muhafazakar otele hitap eden bir otel konseptine sahip old...
22.06.2025 tarihinden bugüne kadar, 3 gündür Afyonkarahisar Akrones Otel'de konaklamaktayız. Normalde hizmet kalitesi yüksek, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve hijyene önem veren iyi bir oteldi. Fakat bu gelişimde gerçekten hayal kırıklığına uğradım. 1-2 problem olsa neyse, ancak ardı arkası ...
Bir otel işletmecisi olarak Afyon Akrones Otel'de bayramın ikinci günü başlayan tatilimizde otele girdiğimiz anda ikram olarak verilen kahvelerin on dakika sonra oda numarası üzerinden faturalandırılıp gönderilmesi hiç etik olmadı. Böyle kurumsal bir otel için bu tür basit davranışların önlemi muhak...
Yorumlar