to read complaints and reviews, or file yours.Otelde Ekstra Ücretler Ve Kaba Hizmet
15-16 Kasım 2024 tarihlerinde Afyon Akrones otelde konakladık. Sabah onda otele vardığımızda kahvaltının bittiğini ve ekstra kahvaltı ücreti ödememiz gerektiğini söylediler. Kişi başı 490 TL olarak kahvaltıyı ekstra giriş günü yapabildik. 15 Kasım akşamında oğlumun doğum günü sebebiyle pasta almıştık mumunu üfletip pastasını kesmek üzere tabak istediğimde bunun mümkün olmadığını söylediler. Sadece onların pastanelerden sipariş edebileceğimizi söylediler. Sonrasında kişi başı servis bedeli olarak 135 TL ücret talep edildi. Çok kötü ve kaba bir yaklaşım ve maalesef kural dedikleri şeyleri Halledebilecekleri anlayışına sahip bir işletme. İyi bir konaklama yapmak isteyen misafirlerin bunu göz önünde bulundurması gerekmektedir. Maalesef çok kötü bir deneyimdi.
Sayın Konuğumuz, Öncelikle konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimiz yarım pansiyon konseptinde hizmet vermektedir. Girişler akşam yemeği ile başlar çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Bu nedenle giriş günü kahvaltı ekstra ücretlidir. Otelimize dışarıdan yiyecek ve içecek kabul etmemekteyiz. Bu konuda ısrar eden misafirlerimizden servis ücreti alınmaktadır. Konu akışını sizlerin bilgisine sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Akrones Termal Otel
