Akord Koku Satıcısından Aldığım Creed Aventus Parfüm İade Talebi

Akordkoku adlı satıcıdan Creed Aventus 100 ml ürününü 10.04.2026 tarihinde internet üzerinden sipariş ettim. Aynı parfümün duty‑Free’den alınmış orijinal hali halihazırda elimde mevcut olduğu için, denemek amacıyla 1.499 tl tutarında kapıda ödemeyle satın alma yaptım. Ürünler bugün elime ulaştı, şişeleri incelediğimde içlerinin adeta 400 ml su doldurulmuş gibi olduğunu, kapaklarının ise çekince kolayca çıktığını fark ettim. Üründe esans kokusu dahi bulunmuyor, tamamen içi su dolu bir ürün göndermişler.

Sipariş verdiğim Akordkoku isimli satıcı, WhatsApp üzerinden sürekli farklı numaralardan iletişim kuruyor, her siparişte ve iade talebimde numaralar değiştiği için iade sürecini başlatamıyorum. Yaklaşık 4–5 saattir ürünleri iade edip paramı geri almak için ulaşmaya çalışıyorum ancak tutarlı ve sabit bir muhatap bulamıyorum. Bu durum, özellikle “akort kodu” adı altında yürütülen bir hile izlenimi oluşturuyor ve ne iş yaptıkları, ne kadar güvenilir oldukları belli değil.

Şişelerin içinde su dolu, kapağı oynar, orijinal olmadığı net şekilde anladığım bu ürünlerin benden geri alınmasını ve ödediğim 1.499 tl’nin acilen ilgili banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının ve kullandığı sürekli değişen WhatsApp numaralarının yetkili merciler tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.