to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde Instagram’da “Alfa Koku” adıyla faaliyet gösteren ve kendi sitesi olan Alfakoku.com.tr üzerinden Creed ve Fahrenheit isimli parfümleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 5661*******28. Siparişim 2 gün sonra elime ulaştı; ancak gelen ürünler siparişini verdiğim parfümlerle hiçbir şekilde alakalı değildi. Ürünler markasız, farklı şişelerde ve içeriği şüpheli bir sıvı olarak gönderildi. Herhangi bir ambalaj, marka etiketi veya fatura da bulunmuyordu.
Firma sahibi ve göndericiye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Kredi kartımla ödeme yaptım ve Aras Kargo’ya toplam 4.497 TL ödedim. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sipariş ettiğim ürünlerin yerine alakasız ve muhtemelen sahte ürünler gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Alfakoku.com.tr üzerinden sipariş numarası 5677 ile erkek parfümü satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ambalaj şişesinde orijinallik konusunda şüpheye düştüm. Ambalajda beklediğim kalite ve detaylar yoktu, bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığından endişe duydum....
Alfakoku.com.tr markasından Instagram üzerinden 4769 numaralı siparişimle Chanel ve Tiziana Terenzi parfüm siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı ve replikaydı. Ürünlerin içerikleri farklıydı ve kutuları hasarlı şekilde elime ulaştı. Ayrıca hiçbir fatura...
15/08/2025'de Alfakoku.com.tr üzerinden Mudaparfum adıyla gönderilen Skandal ve Jtc More Tren Words adlı parfümler dahil toplam 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: 4469). Siparişlerimden ikisi yanlış gönderildi ve gelen ürünlerin hiçbirinin kalıcılığı yok; parfümler 1 saat bile dayanmadan kokuları ta...
10 Ağustos 2025 tarihinde Alfakoku’nun kendi sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek kapıda ödeme ile bir parfüm siparişi verdim. 14 Ağustos’ta siparişim elime ulaştı; ancak bana sipariş ettiğim parfüm yerine tamamen alakasız, kapalı bir ürün gönderildi. Üstelik kutunun içinde parfüm olması gerekirken, şi...
05 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Vanesha Parfüm (eski adıyla Ares Parfüm) hesabından yönlendirilerek sitelerinden 4 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş kodum #9592 ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Ürünler Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen parfümlerin hiçbiri sipariş ett...
Yorumlar