to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gaz Faturasında 200 TL Komisyon Kesintisi Haksız Ve Geri İade Talebi
28 Ocak 2026 tarihinde Sinop Akmercan’a ait 16015475 numaralı faturamı VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı ile ödedim. 5.000 TL tutarındaki fatura için işlem sırasında 200 TL komisyon kesildiğini gördüm. Bu oran hem gereksiz hem de haksız bir kazanç olarak değerlendirdiğim, tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.
Doğal gaz faturamı öderken böyle bir ek ücretle karşılaşacağım konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Zorunlu bir temel hizmete ait faturada bu kadar yüksek bir komisyon alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sinop Akmercan ve ilgili banka tarafından uygulanan bu komisyonun tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra fatura ödemelerinde bu tür yüksek komisyon uygulamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Tarafınıza tahakkuk eden doğalgaz tüketim faturalarının tahsilat işlemleri; Sinop Merkez Ofis, PTT ve Bankalar aracılığı ile yapılmaktadır. PTT ve Bankalar aracılığı ile yapılan tahsilat işlemlerinde alınan komisyon bedeli kendileri tarafından belirlenmekte ve tahsil edilmektedir. Şirketimiz tarafından, tahakkuk etmiş fatura bedeli dışında herhangi bir isim altında veya şekilde hiçbir bedel tahsil edilmemektedir. Bilgilerinize rica ederiz.
