Akmercan Doğalgaz Dağıtım Şırnak İdil'de Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şırnak İdil ilçesinde oturuyorum. Abonelik işlemleri için akmercan doğalgaz'a gittik. Orada çalışan hanımefendi doğru düzgün cevap vermedi ki orada ilgilenmesi gereken bir kalabalık da yoktu.

Sorduğumuz sorulara net cevaplar yerine geçiştiriyordu, prosedür konusunda açıklayıcı bilgi vermeyip elindeki evraklarla ilgileniyordu. Telefonunda da yüksek sesli bir video açıktı, sesleri duyamıyorduk.

Anlamadığımızı belirtince de sinirli cevap veriyordu. Çalışanların müşteri yaklaşımı ve iletişim konusunda eğitim verilmeli.