to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Akko Car Rental İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Dacia Dokker Combi Ambiance model aracı, IZM03388 sözleşme numarasıyla ve Super Kasko sigortası kapsamında kiraladım. Aracın plakası 34 *** 774'tür. Kiralama bedeli toplamda yaklaşık 109.000 TL'dir.
Kiralama sürecinde, lastik hasarlarının sigorta kapsamında olduğu bilgisi tarafıma açıkça verilmiş ve sözleşmede de bu husus yer almıştır. Ancak, lastik patlaması sonucu oluşan hasarın ardından şirket tarafından yönlendirilen tamirciyle onarım yapıldıktan sonra, 21.06.2025 tarihinde kredi kartımdan 7.000 TL tutarında ek bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin yasal dayanağı ve lastik hasarının neden sigorta kapsamında değerlendirilmediğiyle ilgili olarak şirkete yazılı başvuruda bulundum ve 27.08.2025 tarihine kadar tarafıma bilgi verilmesini talep ettim. Ancak bu süre zarfında herhangi bir açıklama veya fatura gönderilmemiştir.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 7.000 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Adnan Menderes Havaalanındaki Dokay Rent A Car firmasından 19/12/2023 tarihinde kiralamış olduğum Dacia Sandero marka araç ile 24/12/2024 tarihinde buzlanmış yolda yazlık lastiklerle bana verilen araç ile çift taraflı kaza yaptım. Tutanağı kendi aramızda yapabileceğimizi belirtip çekici gönder...
14-17 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç hatlar Rent Go şubesinden Ford Torneo Courier marka aracı kiraladım. Aracı aldığım gibi teslim etmeme ve “Araç teslim etme ve alma formu” nu doldurmama rağmen, depozito iadesi yapılmadığı gibi tarafıma yakıtı eksik teslim ettiğim...
03.01.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı Enterprise ofisinden tam kaskolu bir Ford Focus araç kiraladım. Kiralama sırasında, yaşayacağım herhangi bir olumsuz durumda nasıl bir süreç izlememle ilgili bilgi aldım. Oradaki görevli Aracımın lastiği patlarsa eğer tarafıma “Lastik patlaması du...
12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Budget Rent A Car’dan Ekonomik Paket kapsamında 7 günlük araç kiralaması yaptım. Aracı 2 gün erken teslim etmeme rağmen, depozitomdan 2800 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Teslim sırasında herhangi bir hasar, eksik yakıt veya ek ücret ge...
09.08.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndaki Novacar araç kiralama ofisinden araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan aracın kaza yaptığı ve teslim edilemeyeceği söylendi. Yedek araç olup olmadığını sorduğumda ise önce var denildi, sonra y...
