Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Akko Car Rental Sigorta Kapsamındaki Lastik Hasarı İçin Ek Ücret Kesildi Bilgi Verilmedi!

profile
01 Eylül 2025 12:45
7

20.06.2025 tarihinde Akko Car Rental İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Dacia Dokker Combi Ambiance model aracı, IZM03388 sözleşme numarasıyla ve Super Kasko sigortası kapsamında kiraladım. Aracın plakası 34 *** 774'tür. Kiralama bedeli toplamda yaklaşık 109.000 TL'dir.

Kiralama sürecinde, lastik hasarlarının sigorta kapsamında olduğu bilgisi tarafıma açıkça verilmiş ve sözleşmede de bu husus yer almıştır. Ancak, lastik patlaması sonucu oluşan hasarın ardından şirket tarafından yönlendirilen tamirciyle onarım yapıldıktan sonra, 21.06.2025 tarihinde kredi kartımdan 7.000 TL tutarında ek bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin yasal dayanağı ve lastik hasarının neden sigorta kapsamında değerlendirilmediğiyle ilgili olarak şirkete yazılı başvuruda bulundum ve 27.08.2025 tarihine kadar tarafıma bilgi verilmesini talep ettim. Ancak bu süre zarfında herhangi bir açıklama veya fatura gönderilmemiştir.

Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 7.000 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Dokay Rent A Car Haksız İstenen Kaza Bedeli

profile
05 Şubat 2024 19:09
6.060
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Depozito Ve Fatura Kesintisi: Rent Go Araç Tesliminde Mağduriyet

profile
İsmail
20 Ekim 2025 19:34
2.284
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Lastik Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
01 Şubat 2025 19:29
2.520
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Ek Ücret Kesintisi Ve Zorunlu Kasko Mağduriyeti Yaşadım

profile
Recep
13 Ağustos 2025 20:01
613
habersiz-ek-ucret-kesintisi-ve-zorunlu-kasko-magduriyeti-yasadim-2.jpg
habersiz-ek-ucret-kesintisi-ve-zorunlu-kasko-magduriyeti-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz