Merhaba Chery yetkilisi, bugün Edremit Akkaş bayisine aracı 5 bin kilometre bakımına götürdüm. Araç damadımın üzerinde, ben yaz tatili için Edremit'teyim, aracın 5 bin kilometresi geçmesin diye 4954 kilometrede randevu aldım götürdüm. Buraya kadar her şey normal, işte kapıdan girdim. Yok aracın işte şusu mudur, busu mudur, bilmem nesi var mıdır, yok dedim, bir şikayetim yok araçtan. Hani 5 bin kilometre bakımı yapılsın, işte garantisine şusuna busuna bir zaval gelmesin. Siz dediler buyurun servis alanına, dinlenme alanına geçin, çay kahve için. Çay kahve alamıyorsunuz, çay kahvelerin önünde bir hanımefendi oturmuş, yanaşamıyorsunuz. Arabaları geziyoruz, kimse sen nesin, necisin, ne yapıyorsun, bu arabaların kapısını açıyorsun, niye diye sorup kalkıp gelen eden yok. O satış danışmanı denilen kişiler ikisi üçü bir arada birbirleriyle gülerek şakalaşıyorlar, oynaşıyorlar. Tabi günde 5 tane 10 tane araç satıldığı için şeyleri, keyifleri yerinde, primleri de çok. Akabinde aradan 20 dakika geçti, dışarıya çıktım, ya ne yapıyorlar aracı diye, kapısı açık, kimse yok, içinde benim değerli eşyam var veya yok, onu düşünen yok. Ne yapıyorsunuz, işte gelecek de arkadaş bakacak da, ya dedim bu kadar zamandır siz dedim 45 dakika diyorsunuz, 20 dakikası böyle geçti, ne olacak 20 dakika sonra diyeceksiniz ki yaptık aracınızı al yürü. Dedikleri doğruymuş, herkes Chery'nin servislerinden ve Chery'nin bu yaklaşımından şikayetçi. Ben de şikayetçiyim, damadıma da söyleyeceğim, en yakın zamanda Chery markasından kurtulmasını, Araç olarak iyisiniz, fakat satış ve servis konusunda sıfırsınız, bunları düzeltmediğiniz Sürece Chery olarak satışlarınızın düzelmesi de mümkün değil.
Yorumlar