Sakarya Akgün Ford’ta 2 Aylık Radyatör Tamiri İddiası Gerçekleşmedi

13.08.2026 tarihinde Ford Transit aracımın radyatör değişimi için Sakarya Akgün Ford servisine başvurdum. Aracıma henüz bakmadan, arızanın giderilmesi için bana yaklaşık 2 ay süre verdiler ve bu süreçte hiçbir konuda yardımcı olmadılar.

Bu yaklaşım ve ilgisizlik nedeniyle aracımı Sakarya Akgün Ford’dan alıp İzmit’teki esoto servisine çektim. Aynı işlem esoto’da yaklaşık 10 gün içinde çözüldü. Yani Sakarya Akgün Ford’un 2 ay dediği işlem başka bir serviste 10 günde tamamlandı.

Hem sürenin bu kadar abartılı şekilde söylenmesi hem de ilgisiz ve yardımcı olmayan tavırları nedeniyle Sakarya Akgün Ford’a ve Sakarya’da onların bayisi olduğu markalara karşı ciddi güven kaybı yaşıyorum. Bu servisin bu tavrıyla temsil ettiği markanın itibarını zedelediğini düşünüyorum. Bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi ve gerekli denetimlerin yapılması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.