to read complaints and reviews, or file yours.3
İade Sonrası 2.900 TL Geri Ödeme Yapılmadı
31 Ağustos 15:3828
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, ücret iadesi yapıldı.”
Akel af140 orta boy fırını aldıktan sonra ürünü sorunsuz bir şekilde iade ettik, ancak ödediğimiz ücret tarafımıza hâlâ geri ödenmedi. Ürünü 17 Ağustos’ta kargoya verdik, iade süreci tamamlandığı söylenmesine rağmen 2.900 TL tutarındaki kredi kartı ödememiz hesabımıza yansımadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her seferinde “en kısa zamanda ödenecek” denilerek oyalanıyoruz, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme yapılmıyor. Bu süreçte herhangi bir ek belge ya da onay talebi de olmadı, sadece bekletiliyoruz.
İademin ivedi şekilde, ödemenin yapıldığı kredi kartına 2.900 TL olarak geri yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gülay
1 Eylül 15:43
Sorun çözüldü, ücret iadesi yapıldı.
