to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez ilçesi Şelale Mahallesi 7240 Sokak’ta 2025 yaz ayından bu yana bitmeyen bir elektrik kablo arızası nedeniyle sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza o kadar uzun süredir devam ediyor ki, artık sabrımız tamamen tükenmiş durumda. Özellikle bugün, nadir gelen izin günümde evimdeyim ve...
Burdur Merkez Bağlar Mahallesi’nde yaklaşık üç yıldır neredeyse her hafta, özellikle hafta sonları sabah 09.00 ile 17.00 saatleri arasında Akdeniz Elektrik Dağıtım a. Ş. kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyoruz. Zaman zaman bu kesintiler iki güne bir olacak kadar sıklaşıyor ve bu durum artık dayanılm...
Antalya Alanya’da Akdeniz TEDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç aydır ne sayaç değişimi yapılıyor ne de düzenli olarak fatura kesiliyor; üstelik bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elektrik aboneliği Ayşe A*** adına kayıtlıdır. Bu süreçte hem şahsen TEDAŞ’a giderek hem de telefonla defalarca...
27.03.2026 tarihinden beri Antalya Serik Merkez Mahallesi 4120 Sokak’taki iş yerimizde yaklaşık 6 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Elektrik olmadığı için sabah iş yerimizin kepenklerini bile kaldıramadık ve faaliyete başlayamadık. Konuyla ilgili Akdeniz Edaş’ı aradığımızda ekiplerin gelmey...
Akdeniz Elektrik abonesiyiz ve en son elektrik faturamız Aralık ayında okundu. Yaklaşık üç aydır evimizin sayacı okunmuyor ve tarafımıza hiçbir fatura gelmiyor. Bu süreçte eşim iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi; her seferinde kayıt açıldığı ve ekibin yönlendirileceği söylendi; a...
Ck Akdeniz Elektrik’e ait 0850 226 0707 ve 0850 236 0707 numaralı hatlardan 3 gündür sürekli aranıyorum. Sadece 1 adet faturam var ve onun da son ödeme tarihi henüz gelmediği halde, ses kaydında gecikme zammı hariç bir adet günü geçmiş faturam olduğu söyleniyor. Bu durum hem yanlış bilgilendirme içe...
"Teşekkürler"
Burdur Gölhisar Çamköy köyündeki evimde 10 gündür gerilim ve voltaj düşüklüğü var. Akdeniz Elektrik Dağıtım şirketine dilekçe verdik ve müşteri hizmet...
Akdeniz Elektrik AŞ’ye defalarca yaptığım sokak aydınlatma arıza ihbarına yaklaşık 3 aydır herhangi bir olumlu dönüş yapılmadığı için şikayetçiyim. Antalya, Soğuksu Mahallesi 314. Sokak No:10 karşısındaki sokak lambaları uzun süredir yanmıyor. Sorunu 186 çağrı merkezini arayarak bildirdim ve bu sür...
Aedaş’a bağlı Antalya Kepez Varsak Karşıyaka bölgesinde oturuyorum ve uzun süredir düzenli olarak elektrik kesintisi sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay, haftada birkaç kez ya da gün içinde 8 saate varan aralıklarla elektrikler kesiliyor. Özellikle sabah 9 ile akşam 4 saatleri arasında süren bu kesin...
Antalya ili Kepez ilçesi Habibler Mahallesi 5726 sokak no:20 çevresinde yaklaşık 2 aydır sokak aydınlatmalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sokak karanlık olduğu için hem güvenlik açısından hem de günlük hayatımız açısından bu durum bizi çok zor durumda bırakıyor. Bu süre içinde Akdeniz Elek...
CLK Akdeniz’in beni telefonla arayarak geçirdiği sabit fiyatlı tarife nedeniyle mağdur oldum. 2026 Ocak ayında “yüksek kullanıcı grubu” olduğum ve zam...
Ck Akdeniz Elektrik Dağıtım şirketinden son iki aydır neredeyse her gün “son kaynak tedarik tarifesi kapsamına dahil edilme” ve piyasa dalgalanmalarına karşı sabit fiyatlı avantajlı teklif sunulduğuna dair SMS alıyorum, zaman zaman da telefonla aranıyorum. Tarife değişikliği yapmak istemediğimizi de...
11.03.2026 tarihinde saat 10.06’da Akdeniz EDAŞ’tan, kaçak elektrik kullanımı yaptığım yönünde bir SMS aldım. Mesajda, kaçak kullanıma istinaden 2.514,17 TL tutarında bir fatura oluşturulduğu ve bu faturayı 23.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyordu. Mesajda herhangi bir abone veya tesisat...
Antalya ili Alanya ilçesinde Akdeniz Elektrik abonesiyim. Yılbaşından bu yana Akdeniz Elektrik C/K, cep telefonu ve farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Bu aramalarda “uzaktan sayaç uygulamasına geçilecek, imza verin, link atalım, onaylayın” şeklinde taleplerde bulunuluyor. Ancak ilgili genelged...
Antalya’da Akdeniz Elektrik Dağıtım 1003783414 abonesiyim. Telefonla yapılan görüşmede bana sözleşme birim fiyatının 4,45 TL olacağı söylendi, ancak Ocak ayı yarı dönem ve Şubat dönemi faturalarım 6,42 TL üzerinden faturalandırıldı. Telefonda anlaştığımız tutar ile faturaya yansıyan tutar arasında c...
Antalya ili Muratpaşa ilçesi Güzeloba Mahallesi 2238. Sokak’ta bulunan yaklaşık 15 adet sokak aydınlatma lambası Şubat ayından beri hiç yanmıyor. Sokak akşamları tamamen karanlık kaldığı için ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyoruz. Bu konuyla ilgili Akdeniz Elektrik Dağıtım’a defalarca şikayet k...
Antalya ili Döşemealtı ilçesi Yeniköy Mahallesi İnönü Caddesi Triada Akdeniz Sitesi D Blok Kat: 4 No: 30 adresinde ikamet ediyorum. Sitemizde kullanılan şantiye elektriği 01.03.2026 tarihinde kaldırılmış, 02.03.2026 tarihinde ise bireysel abonelik işlemlerimiz tamamlanmıştır. Buna rağmen sorumlu dağ...
Ck Akdeniz Elektrik Dağıtım a. Ş. ile yeni abonelik işlemlerimizi eksiksiz tamamlamamıza rağmen, 01.03.2026 tarihinden bu yana Antalya ili Döşemealtı ilçesi Yeniköy Mahallesi İnönü Caddesi üzerindeki Triada Akdeniz Sitesi’nde hâlâ elektrik verilmiyor. Özellikle sitenin A, B, D ve E bloklarına trafod...
07.03.2026 tarihinde saat 11.24’te Akdeniz Elektrik’e ait 205 TL tutarındaki faturamı Faturamnet internet sitesi üzerinden, komisyonla birlikte toplam 241,50 TL olarak kendi banka kartımla ödedim. Ödeme tutarı kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Akdeniz Elektrik sisteminde fatura ödenmemiş görünmekte...
Merhaba, Musa A**** İnşaat Şirketi sahibiyim. Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi'nde, parsel 1131/15'teki ruhsat alalı 2024'te şantiyeyi jeneratörle bitirdim. Elektrik sorunu var. Bütün işlemler tamam benim, fakat Akdeniz Elektrik bizi hep oyalıyor, bize hiç yardımcı olmuyor. Bina bir yıldır bitik, sa...
Antalya Kepez’de bulunan ve 6933108958 abone numarasıyla kayıtlı elektrik aboneliğimizde, uygun tarife vaadiyle giriş yaptığımız halde son 3 aydır faturalarımız yaklaşık 2 bin TL civarından 5 bin TL seviyelerine yükselmiştir. Buna ek olarak, sözleşme yapılırken abonenin gerçek ev sahibiyle değil, ev...
Antalya ili Aksu ilçesi Altıntaş Mahallesi 31089 sokakta bulunan binamızda yaklaşık 1 senedir aboneli şantiye elektriği kullanmak zorunda kalıyoruz. Mahallemizde ve apartmanımızda trafo bulunmadığı için elektrik altyapımız yetersiz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Çocuklu ...
"Tüketici Hakem Heyeti beni haklı gördü. Ödediğim tutarın elektrik firması tarafından, tarafıma ödenmesine karar verdi."
Birkaç gündür CLK Akdeniz Elektrik tarafından 0 850 236 07 07 numaralı hattan, elektrik faturamla ilgili olarak günde iki kez, sabah ve akşam olmak üzere aranıyorum. Daha önce sadece bir faturam birkaç gün gecikmişti ve onu da ödedim. Buna rağmen, son ödeme tarihi 9 Mart olan ve henüz günü gelmemiş ...
Akdeniz Elektrik Dağıtım, 2013 yılında özelleştirilmiş bir kurum olarak elektrik hizmeti vermeye devam etmektedir. İletim noktalarından aldığı elektriği son kullanıcıya dağıtmak ile görevli olan Akdeniz Elektrik Dağıtım ya da kısa adıyla AEDAŞ, çalışma esaslarını Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na göre belirlemektedir. Hizmet verdiği iller olan Antalya, Isparta ve Burdur'da yaklaşık 2,2 milyon abonesine kesintisiz ve kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Bununla birlikte Akdeniz Elektrik Dağıtım, "Enerjimizle yanınızdayız" sloganı ile maksimum müşteri memnuniyetini de sağlamayı amaçları arasına almaktadır.
Akdeniz Elektrik Dağıtım, Antalya, Burdur ve Isparta illerinin tamamındaki elektrik dağıtım hizmetlerinden sorumludur. Kurumun bu bölgelerdeki hizmetleri kapsamında arıza bildirimi, yeni abonelik bağlama işlemleri, kaçak ihbarları, elektrik açma kesme ve sayaç okuma gibi temel hizmetler yer almaktadır. Bununla birlikte Akdeniz Elektrik Dağıtım bu hizmetlerin çok büyük bir kısmını online olarak yapma fırsatı da sunarak abonelerinin işlerini kolaylaştırmaktadır. Online Akdeniz Elektrik Dağıtım sitesi üzerinden açma, kapama ya da sayaç sayma işlemlerinizi yaptırabilir, elektrik faturanızı ödeyebilir, fatura borcunuzu sorgulayabilir, yeni bir abonelik için başvurabilir ya da var olan aboneliğinizi taşıma talebinde bulunabilirsiniz. Akdeniz Elektrik Dağıtım sitesi üzerinden yapabileceğiniz diğer online işlemler arasında kaçak kullanım bildirimi ve arıza bildirimi de yer almaktadır. Akdeniz Elektrik Dağıtım kaynaklı bir elektrik kesintisi olduğunu düşünüyorsanız, sitesi üzerinden arıza bildiriminde bulunarak sorunun bir an önce çözülmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte Akdeniz Elektrik Dağıtım şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfamız üzerinden de ileterek sesinizi duyurmanız mümkün.
Akdeniz Elektrik Dağıtım'tan hizmet alan tüketicilerin kurum hakkındaki yorum ve görüşlerini bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz. Akdeniz Elektrik kesinti süreçleri, kesintilerin ne kadar sürdüğü, Akdeniz Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri kalitesi başta olmak üzere pek çok farklı alanda şikayette ve yorumda bulunan tüketicilerin değerlendirmelerini buradan okuyabilirsiniz. Siz de aynı şekilde bu sayfadan faydalanarak Akdeniz Elektrik Dağıtım hakkındaki görüşlerinizi iletebilirsiniz. Akdeniz Elektrik Dağıtım abonelik iptali gibi işlemler sırasındaki tecrübelerinizi de yine bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
Akdeniz Elektrik Dağıtım iletişim bilgileri arasında ön plana çıkan 186 çağrı merkezi numarası, 7/24 hizmet vermektedir. Arıza, kesinti, kaça kullanım başta olmak üzere aldığınız elektrik hizmetleri ile ilgili tüm detayları bu çağrı merkezi üzerinden günün her saati iletebilirsiniz. Bununla birlikte online işlemlerinizi tamamlamak için Akdeniz Elektrik Dağıtım'ın resmi internet sayfasını ziyaret edebilir, tüm soru ve sorunlarınız için [email protected] e-posta adresine mail gönderebilirsiniz.