Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Birim Fiyatı İle Faturada Uygulanan Ücret Arasındaki Uyuşmazlık

profile
09 Mart 20:20
154

Antalya’da Akdeniz Elektrik Dağıtım 1003783414 abonesiyim. Telefonla yapılan görüşmede bana sözleşme birim fiyatının 4,45 TL olacağı söylendi, ancak Ocak ayı yarı dönem ve Şubat dönemi faturalarım 6,42 TL üzerinden faturalandırıldı. Telefonda anlaştığımız tutar ile faturaya yansıyan tutar arasında ciddi bir fark oluştu.

Konu ile ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme içeriğini detaylı olarak söyleyemeyeceklerini belirttiler; bu yüzden neye göre bu tutarın uygulandığını net olarak öğrenemedim ve mağdur oldum.

Telefonla belirtilen fiyat üzerinden faturalarımın yeniden hesaplanmasını, fazla faturalandırılan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak firmanın devlet tarafından gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
17 Mart 11:31

Antalya’da Akdeniz Elektrik Dağıtım aboneliğimde sözleşme birim fiyatı 4,45 TL olacağı söylenmesine rağmen faturalarım 6,42 TL üzerinden kesildi. Ücret iadesi talep ettim, ancak müşteri hizmetleri net bilgi veremedi. Konuyu CİMER’e taşıdım ve inceleme hâlâ devam ediyor. Bu durum beni maddi olarak zarara uğrattı ve kötü bir deneyim oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturam 7.900 TL'ye Çıktı: Açıklama Ve Düzeltme Talebi

profile
01 Ocak 19:08
351
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Sabit Fiyat Teklifi, Aşırı Fatura Artışı Ve Cezalı İptal Şikayeti

profile
17 Şubat 15:49
408

Sözleşme Sonrası Faturaların Üç Katına Çıkması Ve Uygun Tarife Vaadinin Yerine Getirilmemesi

profile
03 Ekim 2025 12:56
1.974
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Dönemde Aşırı Elektrik Faturası Ve Çifte Tahsilat Şikayeti

profile
16 Ocak 15:46
446
kisa-donemde-asiri-elektrik-faturasi-ve-cifte-tahsilat-sikayeti-1.jpg
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Daha Ekonomik Tarife Değişikliği Sonucu Faturam İki Katına Çıktı: İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 12:50
370
Benzer Şikayet Yaz