Gece Yarısı Elektrik Kesintisi Ve Sağlık Sorunları İçin Acil Müdahale Talebi

Antalya Alanya Büyük Hasbahçe Mahallesi Yiğit Sokak No:12 adresindeki aboneliğim için bağlı olduğum Akdeniz Elektrik’te 4417628294 sözleşme hesap numarasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.

Gece yarısından sonra, saat 02.00 civarında evimin elektriği kesildi. Bir süre bekledim ancak elektrik gelmeyince 186’yı aradım. Bana ekip yönlendirileceği söylendi. Daha sonra başka bir numaradan arandım, adresimi ve yeri tarif ettim fakat hiçbir ekip gelmedi. Tekrar aradığımda beni arayan numaraya da bakılmadı, yeniden 186’yı aradığımda ise “tamam” denmesine rağmen sabaha kadar elektrik verilmedi.

Bu süreçte evde çok üşüdüm. Böbrek rahatsızlığım olduğunu özellikle müşteri hizmetlerine de anlattım ama kimse yardımcı olmadı. Sokak lambaları yanmasına rağmen evde elektrik olmaması durumunu da iletmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Ayrıca her yağmur yağdığında benzer kesintiler yaşıyorum ve bu durum artık sağlığımı olumsuz etkiliyor. Bu son kesintide bütün gece üşüdüğüm için nezle oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, gece boyu neden müdahale edilmediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, bölgemizde her yağmur yağdığında yaşanan bu sorun için kalıcı bir önlem alınmasını ve sağlık durumum da göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.