Mağazada Kaba Davranış Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Bu mağazadaki çalışanlar son derece kaba ve saygısız. Yaşlı annemle birlikte alışveriş için gittik. Nezaketten uzak tavırları, sorularımıza karşı umarsız yanıtları bir tarafa yaşı ilerlemiş bir kadına karşı kaba davranışları karşısında diyecek bir şey bulamadım. Annemi daha fazla üzmemek ve gerginli...

Kötü bir iletişim tarzlarına sahipler. Bugüne kadar defalarca alışveriş yaptım kimseyle muhatap olmamaya çalıştım. Son alışverişimizde yanlış alınan bir ürünü bir saat bile olmadan değiştirmek istedim. Kasadaki beyefendi tavırlarıyla herkesin önünde rencide etti. Son alışverişimdi. Haksız kazancınız...

Aldığım abiyeyi bir gün sonra değiştirmek istedim ama asla değişime yanaşmadılar iade istesem haklı bulabilirim ama değişim yapılmamasını anlamak mümkün değil aynı zamanda konuşma tarzları çok kaba ve kırıcı Halit gibi Bursa'nın eski ve köklü mağazasına bu tavırlar hiç yakışmıyor. Çalışanlarda disip...

Hiç giyilmemiş, etiketi dahi üstünde olan ürünü değiştirmek istediğimizde son derece ilgisiz, çözümden uzak ve kaba bir tavırla karşılaştık. Müşteri memnuniyeti ve iletişim sıfır! Bu mağaza sadece satış yapana kadar ilgili, sonrası tamamen ilgisizlik ve sorumsuzluk.

Mağazada satış yapan insan çok kabaydı. Ürüne dokunur dokunmaz bağırıp üstümüze yürümeye başladı. Alacağım bir elbiseyi dokunmadan mı seçmek zorundaydım anlamadım. Mağazadaki kadın aşırı saygısız egolu bir insan ve insanlara tepeden bakıp küçümsüyor. Bağırıp durduktan sonra da mağazadan kovdu ve biz...