to read complaints and reviews, or file yours.Akasya AVM Otopark Yönetiminin Yalan Ve Keyfi Uygulaması
Otoparkın yalan ve keyfi uygulaması. 22 Aralık günü Akasya AVM'de yaklaşık 2 saat kaldıktan sonra otopark fişimi kaybetmem gerekçesiyle danışmaya gittim ve bende 24 saat bedeli olan 140 TL ücret talep edildi. Bunun haksız olduğunu ve ödemeyeceğimi belirttim. Danışmadaki görevli, fiş olmadan sistemden kaç saat kaldığımı göremediğini, bu nedenle ödeme yapmadan çıkamayacağımı söylese de, ödeme yapmak istemediğim için yetkili birini çağırdı. Tam 1,5 saat bekletildim. Ve yetkiliye icra takibi yapmalarını söylesem de yetkili kişi sistemden sadece 1 saatlik 60 TL olan ücreti aldı benden. Hani fiş olmadan ne kadar süre kaldığımızı göremiyordu sistem? Ücretsiz süreyi aşmamamla birlikte bilerek bekletildiğim için 60 TL ücret alındı tarafımdan. Haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Konu para değil, sizin keyfi uygulamanız. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Çözüme ulaşmadığı takdirde...
Merhaba, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak görüşme sağlayabilmek için iletişim bilgilerinizden size ulaşacağız İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
İletişime gecmediniz.
Merhaba, Öncelikle Akasya'ya ilginize teşekkür ederiz. İlk şikayet talebinizi oluşturduğunuzda arandığınız ve ulaşılamadığı bilgisi düşülmüş. Şikayetinizin yeni bildiriminden sonra da 2 kere arandığınız ve yine ulaşılamadığınız bilgisi gelmiştir. Bizlere ulaşabilirseniz size yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.
