Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Yanlış Tarihli Bilet Değişikliği Sonrası Aşırı Ücret Şikayeti
ID:35779939

Yanlış Tarihli Bilet Değişikliği Sonrası Aşırı Ücret Şikayeti

Yanlış Tarihli Bilet Değişikliği Sonrası Aşırı Ücret Şikayeti
Yanlış Tarihli Bilet Değişikliği Sonrası Aşırı Ücret Şikayeti
profile
Gülsüm
AJet
20 Nisan 15:10
10

27 Nisan 2026 tarihli Diyarbakır–Bursa Anadolu Jet uçuşum için almış olduğum bileti, tarihi yanlış gün olarak seçtiğimizi ancak havaalanına gittiğimizde fark ettik. Bunun üzerine 20.04.2026 tarihinde saat 13.06–13.15 arasında Diyarbakır Havalimanı’ndaki Anadolu Jet/THY kontuarına başvurarak bilet değişikliği işlemi yaptırmak zorunda kaldım. İlgili rezervasyon/PNR kodum 43BE9U’dur.

Bu işlem sonucunda tarafıma yalnızca değişiklik nedeniyle 12.380 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve bu tutar 20.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Toplamda ise Anadolu Jet’e, ilk yanlış tarihli bilet ve sonrasında yapılan değişiklik ücretiyle birlikte 17.061 TL ödemiş bulunuyorum. Uçuş tarihine kalan süre ve biletin asıl satış bedeli dikkate alındığında, sadece değişiklik için tahsil edilen 12.380 TL’nin makul bir hizmet bedelini aşarak fahiş bir cezai şart niteliğine büründüğünü düşünüyorum.

Havaalanı görevlileriyle yaptığım görüşmede, biletin iptal edilemeyeceği, sadece değişiklik yapılabileceği ve bu nedenle bu tutarın alındığı tarafıma iletildi. Ancak aynı rezervasyon kodu üzerinden işlem yapılmasına rağmen, değişiklik ücreti adı altında bu kadar yüksek bir bedel alınmasını tüketici aleyhine açık bir dengesizlik olarak görüyorum.

Tüketici aleyhine ortaya çıkan bu aşırı dengesizliğin giderilmesini, alınan değişiklik ücretinin yeniden gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini ve fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gülsüm
Gülsüm
20 Nisan 15:14

İletişime geçilmediği ve ücret iadem yapılmadığı takdirde her türlü yasal hakkımı kullanacağımı biliniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Hava Yolları’ndan Tarih Hatası Ve Abartılı Değişiklik Ücreti

profile
Muhammed
AJet
07 Şubat 18:57
835

Ajet Hava Yolları’ndan Ankara – Diyarbakır gidiş dönüş uçuşu için 07.03.2026 tarihine bilet aldım. Banka kartımla toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Yaşanan karışıklık nedeniyle bugün uçmam gerekirken bilet tarihi farklı göründüğü için uçamıyorum ve mağdur oldum. Durumu ajet ile görüştüğümde, bileti bug...

ajet-hava-yollarindan-tarih-hatasi-ve-abartili-degisiklik-ucreti-1.jpg

Jet’te Tarih Değişikliği Ücretinde Aşırı Ücret Ve Düşük İade

profile
Sena
AJet
20 Nisan 14:24
12

A Jet internet sitesi üzerinden Ankara – Erzincan hattı için 20.04.2026 tarihine, kendi hatamız sonucu yanlış tarihe denk gelen 2 adet uçak bileti satın aldık ve bu biletler için toplam 2.500 TL ödedik. Tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, aynı sefer ve aynı bilet sınıfında fiyatlar aynı olması...

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliği Ücret Artışı Ve İade Kesintisi Şikayeti

profile
İlhan
AJet
10 Şubat 16:47
698

Ajet üzerinden 10.02.2026 tarihli Ankara–İzmir uçuşu için 3Q8MKT PNR kodlu biletimi 1.250 TL’ye satın aldım. Bileti yanlış tarih seçerek aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında, satın aldığım anda 1.250...

Uçuş İptali Ve Dönüş Bileti Değişikliği İçin Ek Ücret İtirazı

profile
Burhan
AJet
09 Şubat 19:05
969

Anadolu Jet’ten 3 kişi için toplam 5.000 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Uçuşumun tarihi 13.02.2026 ve rezervasyon kodum 3KRA1M’dir. Uçuşuma yalnızca 4 gün kala, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ve e-posta yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi ve tüm planlamalarımı buna göre ya...

Premium Bilet İadesinde 8.350,96 TL Eksik Ödeme

profile
Çağlar
AJet
10 Ocak 05:07
817

Ajet üzerinden 28.12.2025 tarihinde 3LB30A rezervasyon kodlu uçak biletini satın aldım ve banka kartımdan 8.350,96 TL çekildi. Daha sonra planım değiştiği için 09.01.2026 tarihinde bileti 28.01.2026 tarihli uçuşa çevirdim ve bu işlem için de ek olarak 7.050,37 TL daha ödeme yaptım. Bu bilet, satış a...

premium-bilet-iadesinde-835096-tl-eksik-odeme-8.jpg
premium-bilet-iadesinde-835096-tl-eksik-odeme-7.jpg
premium-bilet-iadesinde-835096-tl-eksik-odeme-4.jpg
premium-bilet-iadesinde-835096-tl-eksik-odeme-2.jpg

Öne Çıkan Konular

AJet bilet iptali AJet iptal edildi AJet iade AJet bilet iptal etme AJet rezervasyon AJet farkı AJet uçuş AJet tl ödeme AJet diyarbakır
Benzer Şikayet Yaz