to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Soyadı Nedeniyle Check-in Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”
15.08.2025 tarihinde a Jet üzerinden bilet aldım. Rezervasyon sırasında sistem soyadımı yanlış girmiş, ben de bu hatayı o anda fark edemedim. Doğru olmayan soyadım nedeniyle yaklaşık 6 saattir check-in işlemi yapamıyorum. Rezervasyon numaram: 34Z3AJ.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Biletim herhangi bir kampanya ya da promosyon kapsamında değil.
Soyadımın düzeltilerek biletimin geçerli hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vedat
15 Ağustos 2025 15:44
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
