Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş Önceden Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet Yanması Ve İade Talebi

profile
Bahar
12 Mart 10:32
189

11 Mart tarihinde Ajet üzerinden Ankara’dan Şanlıurfa’ya uçuş için bilet aldım. Havalimanına gidip bavulumu teslim etmeye çalıştığımda uçuştan yaklaşık yarım saat önce orada olmama rağmen görevliler beni uçağa almadı, biletimi yaktılar ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapmadılar. Check-in ya da bagaj teslimi için iki saat önceden orada olmam gerektiğine dair bana önceden ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir uyarı iletilmedi.

Kontuardaki görevlilerle konuştuğumda tek söyledikleri “Bu otobüs değil, uçak; iki saat önceden burada olman gerekiyordu” şeklinde oldu. Trafikten dolayı ancak yetişebildiğimi, hâlâ yarım saatim olduğunu, gerekirse valiz kalabilir, sadece uçağa bineyim çünkü çok önemli bir iş toplantım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Başka bir uçuşa aktarılma talebimi bile dikkate almadılar ve muhatap bulmakta zorlandım.

İsim–soy isim bilgilerim, PNR numaram 3T2UUF’tur. Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ya bilet ücretimin iadesini ya da biletimin açık bilete çevrilmesini talep ediyorum. Tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadan uçağa alınmayıp biletimin yakılması sebebiyle hem maddi hem de önemli bir toplantıyı kaçırmam nedeniyle manevi olarak zarar gördüm. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şanlıurfa Ankara Uçuş İptali Ve 4000 TL Masrafların Tazmini Talebi

profile
Oğuzhan
29 Aralık 2025 19:40
747
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
Furkan
27 Ocak 11:47
231
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşa Alınmadığım İçin Çifte Bilet Ücreti Ödeme Zorunda Bırakıldım

profile
Cemil
04 Ocak 09:35
454
1
Mami sonuçtan hiç memnun değil

Personel İlgisizliği Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet Mağduriyeti

profile
Mami
07 Aralık 2025 09:29
426

Uçuş İptali, Uzun Bekleme, Kırık Bavul Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Ecrin
23 Ocak 00:19
463
ucus-iptali-uzun-bekleme-kirik-bavul-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz